14 svar i den här tråden

[Mickilina]

Jag har fått ovanstående skrivare, vilken har några år på nacken. Den har funkat utmärkt hos den tidigare ägaren, men han behövde en ny, mer avancerad skrivare, därför gav han bort denna.

Jag har gjort tre olika installationsförsök, utan att lyckas få skrivardelen igång. De delar med olika bildfunktioner tycks vara korrekta, men de behöver inte jag i första hand.

Boven verkar vara funktion som heter HP Director, som egentligen inte existerar trots ikonen på skrivbordet.



Har någon några ideer vad jag ev kunde göra åt eländet?
Det kan väl inte vara så dumt att jag måste använda IE som webbläsare för att lyckas med installationen? Jag använder FF.

Häls Mickilina

[waxinator]

Citat

Jag har gjort tre olika installationsförsök, utan att lyckas få skrivardelen igång.

Vad är det som inte fungerar ? Saknar du skrivarkö eller vad är det som går fel ?
Är det detta felet ?  "Åtkomst nekad" vid installation av programvara ?
http://h10025.www1.h...r...228&lang=sv

Citat

Boven verkar vara funktion som heter HP Director, som egentligen inte existerar trots ikonen på skrivbordet.

Ikonen på skrivbordet är bara en genväg/pekare till själva programmet.
Högerklicka och tag fram egenskaper så ser du vad genvägen pekar på.
Tryck på "Sök mål" och se platsen som genvägen pekar på.

Citat

Det kan väl inte vara så dumt att jag måste använda IE som webbläsare för att lyckas med installationen? Jag använder FF.

Du behöver inte IE7 för att öppna en HTML fil även om ikonen har en IE7-bild.
Du kan högerklicka på ikonen och välja "Öppna med..." - "Välj standardprogram"
Leta upp Firefox.exe och markera att "Använd alltid detta program för att öppna..."

Sedan är det en annan sak om de som gjort programmet använder funktioner som är special för IE7.
Men det märker du...

[Mickilina]

Hej igen waxinator!  :)

Ber om ursäkt för sen svar. Höll på avinstallera för tredjegången, sen gjorde jag fjärde installationförsök, fast mycke bättre blev det inte denna gång heller, bara med den skillnaden att denna gång hittades maskinvara.

Citat

Vad är det som inte fungerar ? Saknar du skrivarkö eller vad är det som går fel ?
Är det detta felet ?  "Åtkomst nekad" vid installation av programvara ?
http://h10025.www1.h...r...228&lang=sv

Nej, felet är inte detta, skyller fortfarande på HP Director som inte blir på rätt sätt installerat.

Efter installationen kommer fram följande:

Citat

Ikonen på skrivbordet är bara en genväg/pekare till själva programmet.

Det går bara inte öppna varken där eller i "Alla program"

Citat

Högerklicka och tag fram egenskaper så ser du vad genvägen pekar på

Citat

Tryck på "Sök mål" och se platsen som genvägen pekar på.

Här hamnar programmet, men vad är det för plats för ett program?

Citat

Du kan högerklicka på ikonen och välja "Öppna med..."

Det går inte att öppna på något sätt. Det händer absolut ingenting, var/hur jag än försöker öppna. Bra vilket fall att slippa IE  ;)

Efter installationen står på skrivarens display, Skanningsfel. Stäng av och slå på igen. OK, skrivaren försöker scanna något och igen börjar indikeringslamporna *Kopiera - Faxa - Scanna - Fotokort* blinka.

Om inte denna var också en HP-produkt skulle jag tycka att detta är mycket märkligt, men inte efter bråkandet med väninnans HP-dator  8).

Gärna förslag igen, vännen!

Förresten, här som de ska, finns andra delar av skrivaren:


Häls Mickilina

[waxinator]

Hej Mickilina  ;)

Eftersom felet visar RTL- problem så försöker vi först med den enklaste åtgärden:
Bilden där du visar genvägens Egenskaper för "HP Director".
På raden "Starta i:" skriver du in "C:ProgramHawlett-PackardDigital Imagingbin"
På så vis vet programmet var dess andra filer ligger.

Citat

Här hamnar programmet, men vad är det för plats för ett program?

Detta är en utmärkt plats för programmet... bin betyder Binary eller Källkod och är ofta platsen för program filer och dess bibliotek (RTL = RunTimeLibrary).

Installerar du från CD eller via HP hemsida ?
http://h10025.www1.h...r...499&lang=sv

Citat

Efter installationen står på skrivarens display, Skanningsfel.

Det låter mer som att skannern försöker läsa in ett dokument lokalt i skrivaren !?
Får du detta meddelande först när program i PCn startas ? Räcker det med att starta igång skrivaren bara ?
Lägg in ett papper i skannern och se till att papper finns i pappersfacket så får vi se om den gör något mer.

HP  :-X 8)

[Mickilina]

Hej waxinator!  :)

Citat

Bilden där du visar genvägens Egenskaper för "HP Director".
På raden "Starta i:" skriver du in "C:ProgramHawlett-PackardDigital Imagingbin"
På så vis vet programmet var dess andra filer ligger.

Nej, den gubben gick inte:

Citat

Detta är en utmärkt plats för programmet... bin betyder Binary eller Källkod och är ofta platsen för program filer och dess bibliotek (RTL = RunTimeLibrary).

Man lär sig alltid något nytt också  ;D

Citat

Installerar du från CD eller via HP hemsida ?

Från CD

Citat

Räcker det med att starta igång skrivaren bara ?

Det räcker med att slå på skrivaren.

Citat

Lägg in ett papper i skannern och se till att papper finns i pappersfacket så får vi se om den gör något mer.

10 - 12 ark finns i facket, samt nu finns en gammal faktura i scannern  ;)  Stängde av skrivarn, startade om och.... precis som tidigare: Skanningsfel osv.

Häls Mickilina

[waxinator]

En liten detalj bara... du fick inte med dubbelfnuttarna... "  " runt
"C:ProgramHewlett-PackardDigital Imagingbin"

Jag laddade ner programmet från länken du fick:
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/CO...021_w02_sve.exe

Eftersom jag inte har någon sådan skrivare så valde jag att "vänta med att ansluta skrivaren"
när den dialogrutan kom upp i installationen. När allt var klart så finns endast katalogen: "C:ProgramHewlett-PackardDigital Imaging..."

När jag klickar på Skrivbordets "HP Directory" (även utan "Starta i:" ) så skapas en process "hpqdirec.exe".
Det är det enda man ser.

Eftersom din skrivare beter sig underligt även utan datorns inblandning,
så är nog inte skannern så felfri som det uppgetts...

EDIT:  Användar handboken !!
http://h10032.www1.h...al/bpu05070.pdf

[tomorrow]

Hej waxinator!

Here we go again!
Jag kan inte låta bli. Jag tycker du är så mysig. ;)

/tomorrow

[waxinator]

Tjenare Tomorrow !

Japp... och Tackar ! (tror jag :- )

:D :D :D

[Mickilina]

Hej Åke/waxinator!  :)

Citat

En liten detalj bara... du fick inte med dubbelfnuttarna... "  " runt
"C:ProgramHewlett-PackardDigital Imagingbin"

Nej, dom lämnade jag medvetet bort, gjorde om det där men det blev samma resultat:

Citat

Jag laddade ner programmet från länken du fick:
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/CO...021_w02_sve.exe

Var länken samma?

Citat

Installerar du från CD eller via HP hemsida ?
http://h10025.www1.h...r...499&lang=sv

Nej, det är inte det, eller har jag fått någon annan länk också?

Citat

Eftersom jag inte har någon sådan skrivare så valde jag att "vänta med att ansluta skrivaren"
när den dialogrutan kom upp i installationen. När allt var klart så finns endast katalogen: "C:ProgramHewlett-PackardDigital Imaging..."

Här finns mycket mer  :o



Om du räknar bort Windows skrivbordssökning och WinRAR hör dom andra 4 till HP-skrivaren. Det finns massor med olika formers foto och bildfunktioner.
Märkligt hur I.R.I.S Applikations placerade sig i sär från dom andra.

Citat

När jag klickar på Skrivbordets "HP Directory" (även utan "Starta i:" ) så skapas en process "hpqdirec.exe".
Det är det enda man ser.

Om jag dblklickar, händer inget, högerklickar jag på samma ikon


Jag har inte ens märkt på den där .exe-filen, försökt bara öppna programmet förgäves.

Citat

Eftersom din skrivare beter sig underligt även utan datorns inblandning,
så är nog inte skannern så felfri som det uppgetts...

Vågar inte säga bu eller bä, kanske lite ovarsam hantering tidigare efter att han hade skaffat en ny skrivare, svårt att säga.

Finns det mer man kunde försöka?

Häls Mickilina

[waxinator]

Citat

Nej, dom lämnade jag medvetet bort, gjorde om det där men det blev samma resultat:

Okay. Ibland är programmen känsliga för mellanrum i länkarna och därför krävs fnuttarna.
Det är knepigt att det klagas på sökvägen... har det smygit sig in ett stavlef  ;) eller felaktigt tecken i strängen...?

Citat

Jag laddade ner programmet från länken du fick:
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL6316/mp-19476-3/rw2_021_w02_sve.exe
Var länken samma?

Nja... detta är länken till huvudprogrammet  som låg på första länken du fick.
Jag tycker att du ska ladda ner denna fil och installerar den !!

Citat

Om jag dblklickar, händer inget, högerklickar jag på samma ikon

HP Director skapar bara en process i väntan på att skrivaren skall dyka upp.
Men du får ju ett fel när du startar din process...

Citat

Finns det mer man kunde försöka?

Såg du länken till användarhandboken ?
http://h10032.www1.h...al/bpu05070.pdf

För övrigt så har du ingen nytta av installationen om All-In-One egentligen är ett Hole-In-One !
Eller kan du använda någon del av enheten ?

[Mickilina]

Citat

Det är knepigt att det klagas på sökvägen... har det smygit sig in ett stavlef  Med glimten i ögat (blinkande) eller felaktigt tecken i strängen...?

Borde inte ha gjort, jag kopierade på båda gångerna din länk  ;)

Citat

Jag tycker att du ska ladda ner denna fil och installerar den !!

Jag ska testa, håller på att ladda ner till skrivbordet.

Citat

Såg du länken till användarhandboken ?
http://h10032.www1.h...al/bpu05070.pdf

Sidan har jag i mina bokmärken, så har jag hela handboken utskrivet på papper också sen tidigare.

Citat

För övrigt så har du ingen nytta av installationen om All-In-One egentligen är ett Hole-In-One !

;D ;D ;D du är rolig du, garvar här så katterna springer och gömmer sig!

Citat

Eller kan du använda någon del av enheten ?

Nej, jag är inte fotointresserat, har ADSL, så faxen funkar inte heller, behöver bara en skrivare och kopiator. Men man ska inte glo in i gåvohästens mun  ;)

Återkommer sen efter avinstallationen och installationen och förhoppningsvis med mindre mängd problem.

Häls Mickilina

[waxinator]

Citat

Borde inte ha gjort, jag kopierade på båda gångerna din länk ;)

Hahaa då kan det bara inte vara fel... "Fel på datan !"  Jag kopierade strängen och klistrade in i Utforskaren
(utan fnuttarna här) och kom direkt till rätt mapp...  :P

Citat

garvar här så katterna springer och gömmer sig!

Jag är av den mer tystlåtna typen som mest småler & fnissar... så mina två katter sover lungt vidare i avvaktan på nattens jakt.
;D ;D ;D

[Mickilina]

Hej igen!  :)

Den femte installationen är nu också gjort. Vad gav den då, inte lika många onödiga program; två ikoner till skrivbordet:


Denna fotosak funkar som som en genväg ska, men inte HP Director  >:(   >:(   >:(

*Alla Program* visar följande:


Inte där heller är direktören intresserad av samarbete. Vad i glödheta.... någonting är felet?
Skrivarens display rabblar fortfarande om scanningsfel osv och samma indikerings lampor blinkar.

Något nytt hände ändoc; klistrade igen din länk C:ProgramHewlett-PackardDigital Imagingbin (utan fnuttar) på *Starta i* och denna gång funkade det, tror jag, för den rutan försvann utan klagomål om mappen eller sökvägen. Annat hände sen inte.

Jag ska starta nu om datorn, för att se om det har kommit några förändringar.

Hur sen i fortsättningen?

Häls Mickilina

[Mickilina]

God morgon alla morgonpigga!  :)

Har rotat lite mera i skrivarens egenskaper, inställningar etc. Scannern är hela tiden upptagen (ja, av vad?) och den hindrar ju skrivaren också att printa ut något, allt hamnar i kö, eller kolla upp färgen i patroner.

Fick höra nu på morgonen av en som har en annan HP-skrivare, att just detta HP Director har bara med scannern å göra. Men inga mer förslag därifrån vad man kunde göra, bara att ta bort scannerfunktionen, men den möjligheten har inte jag hittat.  ::)

Alltså detta är ett ekorrhjul, när den ena funkar inte, så funkar inte den andra heller eller tvärt om.
Men vad som var först ägget eller hönan  ???

Häls Mickilina

[Mickilina]

Nu är problemet med denna sk skrivare löst. Den åker till tippen!  8)

En ny multifunktionskrivare Brother MCF-440CN är beställt.

Tack waxinator för allt du försökte hjälpa mig med!

Häls Mickilina