Det finns ingen skillnad på XP-programvaran i en "retail" eller en "OEM"-version.
Det enda är att en OEM-version är BIOS-låst.
Och orsaken till att vare sig Microsoft eller Dell ger dig en ny kopia på operativsystemet är att; "visst, du har en licensnyckel, men det betyder inte att datorn är din".
Du har tyvärr gjort ett dåligt köp helt enkelt, det är därför det är så viktigt att alltid se till att ALL mjukvara/programvara" medföljer vid ett dataköp, såväl nytt som begagnat!
Och med tanke på att du "jobbar i branschen", så trodde jag att det var A och O att hålla reda på både programvaror, licenser, äkthetsbevis, och licensnycklar.
Din historia haltar lite...