eliche

Hej! - jag vet inte om jag valde rätt forum för min fråga, men det är följande.

Några månader sedan köpte jag en ny stationär och en bärbar dator av märket HP.

Datorerna är hopkopplade med en D-Link för att kunna använda båda samtidigt.

Mit stora problem är att båda datorerna oavsett om man använder dom var för sig

i olika tider eller samtidigt, efter en stunds användning växlar dom till vit skärm ,

vilket gör mig "GALEN" , då måste jag trycka på "Windows knappen" för att kunna

fortsätta t.ex. surfa.

Jag har kontaktat HP-support, och enda svaret jag fick är att göra ominstallation och se

om problemet löser sig eller inte. - Jag har ingen lust att göra det bara på vinst och förlust,

eftersom det är många timmars arbete att återställa alla mina program. - Dessutom jag är tveksam

till deras förslag eftersom jag har två nästan nya datorer med samma problem.

Operativsystemet är Windows 7 + servicepack 1 och Norton Internet Security 2010 installerat.

Jag är tacksam om någon har en seriös förslag till att lösa problemet.

MVH/ Eliche

Hej!

Jag har en relativt ny HP-PC som fungerar utmärkt, men en sak irriterar mig.

Det är nämligen så att efter en stund när jag startar min dator, så får jag

en helt "vit skärmbild" och då måste jag trycka på funktionsknappen för

Windows för att kunna fortsätta. - Tyvärr det upprepar sig då och då medan

jag jobbar eller surfar på nätet.

Det är samma sak på min bärbara HP som också är ny.

Har någon en bra tips om hur man kan få bort den här irriterande momentet

som dyker upp för jämnan.

Elisabeth

Hej Cecilia!

Det du föreslår har jag redan gjort redan innan jag skrev i det här forumet,

dvs jag har återsällt datorn till tidigare tidpunkt, jag har

provat med att återinstallera dom avinstallerade programmen som jag egentligen

inte vill ha kvar på datorn, men inget av dessa åtgärder hjälper,problemet är

kanske djupare än så.

PS - några år sen hjälpte mig någon som heter "Malou" med en snarlik problem

men jag vet inte om hon finns kvar och iså fall kunde titta på mitt inlägg.

Tack alla fall för ditt svar

Hälsningar //Elisabeth

Hjälp!

Jag har ett program installerat på min dator som heter "4-day Forecast" som är

till en väderstation med en sändare som är koplad till datorn och har en mottagare till den.

Den har fungerat alldeles utmärkt fram till nu efter att jag har installerat

nya programm samt tog bort några g:a som jag inte använder.

Nu är det så att programmet 4-day Forecast fungerar inte längre fast jag har gjort om installation.

När jag klickar på ikonen för programmet får jag alltid upp en dialogruta där det står

att "4-day Forecast har stött på ett problem och måste avslutas" Är det någon som kan hjälpa mig att lösa problemet, är det något som låser åtkomsten för att den ska fungera eller vad kan problemet vara.

(Jag saknar min väderrapport)

Väntar på svar

//Elisabeth

Hej Elisabeth!

Måste säga att din fina presentation visar prov på motsatsen.

Är säker på att du kommer & fixa detta

När det gäller varningen du får av Incredimail, så är den ytterligare ett bevis på att programmet efterfrågar en association och hänvisning till vart den ska skicka dig då du klickar på en länk. Du ser, Incredimail förstår inte detta helt av sig själv utan vi får försöka hjälpa programmet lite på traven.

Och det är precis det som vi nu gör genom att snickra ihop en DDE hänvisning som i mitt tidigare exempel beskrev.

Hoppas de löser sig!

Hej!

ÄNTLIGEN!!!

Jag vill bara tacka dig för din tålamod, jag satt några timmar med min dator

och jag har fixat den med din hjälp, jag har även användt MS länken du skickade

och gjorde steg för steg, fast i början blev fel, men nu fungerar allt som det ska

och jag är jätte nöjd!

Tack igen!

Elisabeth

Har du provat mitt förslag lite längre upp på tråden. Jag fick samma problem när jag installerade Firefox och det löste sig när jag klickade på ovannämnda knapp i Incredimail.

Hej!

Jag har läst även ditt tidigare förslag, men det var så mycket att jag vet ändå inte vad ska jag göra, eller

var jag ska klicka och eventuellt ändra, jag är inte så duktig på sånt jag är bara vanlig dator användare.

Men jag har hittat något annat felmeddelande som jag vet inte om det kan vara till hjälp annars jag verkligen

ger upp.

//Elisabeth

N_r_jag_klickar_p__IncrediMail_Gallery.doc

Hej!

Här nedan ser du hur det ser ut när jag klickade på Hypertext Transfer Protocol resp Mail To Protocol

Incredimail_1.bmp - på den här bilden händer inget när jag klickar på att öppna!

Incredimail_2.bmp

men tyvärr det säger mig ingenting, men kanske du ser om något är fel.

Jag är mycket tacksam att du ger din tid och har tålamod med mig!

Tack//Elisabeth

Hej Elisabeth

Va trist att vi inte lyckades med just det försöket.

Man ska inte ge upp och bland denna typ utav fel får man räkna med att felet kan bero på ibland bara en liten inställning någonstans, eller flera olika omständigheter eller rent av i värsta fall något mer allvarligt som tvingar fram en reparation/ominstallation av programmet och om man har otur även hela Windows.

Eftersom tidigare försök inte lyckats, tänkte jag att du kan försöka med & prova följande:

I Windows klickar du på Start, på Alla program pekar på Tillbehör, Systemverktyg och klickar slutligen på Internet Explorer (inga tillägg).

Här är ytteligare en annan variant på samma sak, men då avsett till om man t.ex bara vill inaktivera endast vissa tillägg:

Så här inaktiverar du tillägg i Tilläggshanteraren:

Klicka på knappen Verktyg i Internet Explorer och sedan på Hantera tillägg.

Klicka på Alla tillägg under Visa.

Klicka på det tillägg du vill inaktivera och klicka sedan på Inaktivera.

Upprepa för varje tillägg som du vill inaktivera. Klicka på Stäng när du är klar.

Ett annat alternativ som är värt ett försök att titta närmare på, det är inställningarna för E-post hanteringen som finns i dina Antivirus och övriga skyddsprogram. Det är inte ovanligt att dessa kan förhindra dig ifrån & klicka på aktivt innehåll i e-post meddelanden i ett e-post program i datorn.

Märk att det är skillnad mellan e-post länk i hotmail (som tolkas som en helt vanlig websida), och e-post länk i ett eget e-post program hemma i datorn. (vilket tolkas som aktivt innehåll och därmed mer riskfyllt att använda)

Prova de här sakerna så får vi se om vi lyckas bättre denna gången

Hej

Nu har jag inaktiverat det mesta under tilläggshanteraren och har startat om datorn

men läget är det samma, dvs det hjälpte inte.

Du skriver den andra alternativet, men det vet jag inte var ska jag klicka för att inte göra något tokigt.

Jag har NORTON 360 och när man klickar på den ikonen finns bland annat nånting som heter

Datorsäkerhet-inställningar m m

Elisabeth

Det skadar inte & gå in i Incredimail programmets inställningar som de näms i tråden, men jag misstänker att IE8 har företräde bland inställningarna som finns av egen erfarenhet med Incredimail.

Som jag ser det av den info som du beskrivit, så kan saker bero på till viss del Yahoo och Google som också tillhanda håller e-posttjänster.

Försök inaktivera deras tillägg i IE8. Det är också känt att acceleratorer kan ställa till med problem.

Markera Acceleratorer i vänstra spalten och sedan markerar du likadant på raden till vänster, där det står Windows Live.

Längre ner i fönstret ploppar det nu fram lite olika knappar och möjligheter som på denna bilden

Prova med att inaktivera och ta bort som standard, även raden över vad gäller bloggning kan ha viss påverkan.

Du får avgöra själv vad som är bäst att behålla.

Hej!

Jag har gott igenom steg för steg vad du skrev och under Accelerator har jag ingenting just nu,

jag har inaktiverat och tagit bort bägge mapparna Blogga med Windows Live och e-post.

Lägget är oförändrat och jag börjar ge upp!

Elisabeth

Vi ger inte upp Elisabeth, du ska se att vi fixar det här

För säkerhets skull, låt öppna Internet Explorer och högst upp i menyn klickar du Verktyg// Internetalternativ// Fliken Program.

Kontrollera vilket e-post program som är uppgivet på sidan, där skall stå Incredimail

Om du behöver ändra, klicka alltid verkställ innan du lämnar någon inställning.

Då du nu har Internetalternativ och fliken program uppslaget, följ länken med knappen till Hantera tillägg som finns lite längre ner på samma flik.

Kontrollera allting som har med E-post hantering bland de tillägg som finns installerade i din webläsare.

Även vilka inställningar som finns uppgivna vad gäller Acceleratorer kan också mycket väl ha en stor påverkan på Incredimail.

Försäkra dig om att alla acceleratorer är kopplade till Incredimail e-post program. (Du hittar dem till vänster i Hantera tillägg).

Vi tar lite i sänder så får vi se vad som händer:)

Hej igen!

Svar på första delfrågan, det står E-post = Incredimail

Sedan gick jag till Hantera tillägg och under fliken till vänster Verktyg och tillägg när jag klickar

där, finns allt annat än Incredimail

(Yahoo, Symantec, Google, Ask, Adobe, Java,mm)

Sedan klickade jag på fliken Accelerator:

Vid E-post stod endast "skicka med Windows Live" inget om Incredimail

//Elisabeth

Trevlig kombination...använder själv XP pro tillsammans med IE8.

Tycker vi ska prova & kontrollera några enkla saker, innan vi gör det drastiska och installerar om Incredimail.

Man kan börja med att kika och se vad som står i Ange programåtkomst och standardprogram som hittas på startmenyn intill kontrollpanelen.

Om du slår upp nedersta rubriken "Anpassa" // Läs igenom vad som står angivet vad gäller E-postprogram.

Kontrollera så att ditt Incredimail finns markerat som standardprogram för E-post // Klicka därefter på Ok-knappen längst ned i samma fönster (Om ändring gjorts vill säga).

Försök sedan med att starta om datorn och därefter prova om de går att klicka på genvägar innuti Incredimail.

Förhoppningsvis skall nu problemet vara löst

Hej!

Jag gjorde precis som du skriver ovan:

Där det står "Välj standard för E-post" är det för prickat använd min aktuella e-postprogram

Jag har även startat om min dator men. läget är oförändrat, dvs genvägar fungerar inte.

Jag har en betalt version med licens av "IncrediMail PREMIUM", som jag hoppas inte behöver ominstallera.

Tack//Elisabeth

Hej Elisabeth!

Det låter som att programmets hänvisningar/associationer inte kan sammarbeta med din webläsare.

Beskriv är du snäll, lite kring vilket operativsystem som körs på din dator samt vilken webläsare du använder.

Har du bytt webläsaren t.ex?

Hej!

Jag har operativsystem Windows XP och jag bytte till Internet Explorer 8 när det var tillgänglig för nedladning.

När jag hadde en tidigare version av Internet Explorer var det ingen problem med funktionerna i Incredimail.

Elisabeth

Hej!

-Jag använder e-post "IncrediMail" som har alltid fungerat utmärkt, men en tid tillbaka

måste ha hänt något för att när jag får en e-post med en hyperlänk som jag ska klicka på för

att gå vidare, så händer absolut ingenting dvs kommer ingenstans och det har aldrig varit problem förut.

Det andra problemet är att under menyradens olika flikar kan man utföra visa saker, t.ex

under "Hjälp" kan man komma till websajten, hämta flera animeringar mm. men nu är det precis som jag beskrev ovan,

det händer ingenting när man klickar, allting är låst/spärrat, det ända som fungerar att skicka/ta emot e-post och ingenting annat.

Jag vet inte hur/var ska jag söka hjälp eftersom jag kan inte hitta lösningen själv, jag hoppas att någon kan ge mig råd.

Tack!

Elisabeth