drusila

Hej! Min pappa uppgraderade nyligen sin laptop från vista till windows 7, efter att uppgraderingen var klar så sprakar det och krasar i ljudet. Nu så fort man lyssnar på musik, ser på film eller något som har med ljudet att göra så sprakar det hela tiden och knastrar. Vad kan ha hänt med ljudet och vad kan göras åt detta? Det enda som jag kan tilläga som information är att pappa innan uppgraderingen laddade ner ett windows program som skulle kolla vilka program som behövdes uppdateras innan uppgraderingen. Realtek stod med som "?" så pappa vågade sig inte på att göra något alls åt det innan uppgraderingen kan detta ha något att göra med det förstörda ljudet? Tack för svar