Hej
Använder IncrediMail till e-posten. Har fått problem med att uppdatera programmet. IncrediMail installer fungerar inte. Har varit i kontakt med deras support, fick då en länk där jag kunde ladda ner programmet och installera via den.
Men problemet kvarstår, jag kan fortfarande inte installera/uppdatera från IncrediMails officiella hemsida, installationsprogrammet lägger av direkt.
Försökte med msconfig och systemkonfigurationen att stänga av allt som autostartar och sen installera ex photomail från IncrediMail men det fungerade inte heller, installeringsprogrammet stoppar/kraschar direkt.
Har kollat virus/adwareprogram så att inte de stoppar installationsprogrammet.
Har inga problem f.ö. att installera program, eller några andra bekymmer med datorn.
Det enda jag kan komma på som kan ha ett samband är Magentic ett program från IncrediMail med samma installeringsprogram. Jag hade det tidigare installerat men avinstallerade när IE8 började krångla ihop med det programmet. Kan något "skräp" ha blivit kvar som hindrar IncrediMail installer från att fungera?
Har en svag aning om att jag har läst någonstans om ett program som kan rensa upp efter avinstalleringar som har lämnat "skräp" kvar som skulle ha tagits bort men där avinstalleringen inte fungerat som den skulle. misstänker att nånting ligger kvar i datorn någonstans och motar.
Någon som känner igen problematiken? Tacksam för all hjälp, IncrediMail supporten har gett upp och hänvisar till en datatekniker för hjälp.
/Veronica
