Hej
Jag har köpte en ny ASUS Laptop som inte fungerade när jag fick hem den. (Köpt i en närhandel).
Fick Bluescreen vid uppstart. Gjorde en systemåterställning och då fungerade den tills dagen efter. Sedan samma sak, bluescreen....
Jag har spenderat massor av tid i telefon med Asus telefonsupport. Fick ett RMA-nummer och skickade datorn på reparation.
Fick sedan tillbaks den, och de skriver att de bytt moderkortet och att datorn ska vara testad ok.
Men när jag startar den igen så får jag återigen bluescreen. Men fungerar endast en dag efter systemåterställning.
Återigen telefonsamtal till ASUS, där jag ombeds köra Win 7's minnesdiagnostik, vilket inte visar några fel.
Då skickar de en ny återställningsskiva eftersom de tror att den installerade återställningspartitionen inte är komaptibel med det nya moderkortet.
Men nu till min fråga, kan jag kräva en ny dator i utbyte för detta måndagsexemplar?
Enligt ASUS måste de få in datorn och reparera samma fel 3 gånger eller olika fel vid 4 tillfällen innan de går med på att skicka en ny dator till mig.
Känns jävligt ruttet att ha köpt en dator i Oktober och ännu inte kunnat använda den.
/Tomas