Gå till innehåll

Rådvill

Medlem
  • Innehållsantal

    4
  • Gick med

  • Besökte senast

Rådvill's Achievements

(1/8)

  1. Har kört sökning efter skadade sektorer men det fanns uppenbarligen inga. Provade och med att reparera Office enligt receptet ovan. Word och Excel startar nu på halva tiden jämfört med tidigare, ca 10-15 sekunder tar det vilket nog är som det var tidigare och inget jag lider av. Stort tack för hjälpen! Nu är det nog bara problemet med att Telias supportassistent inte går att installera, när filerna installeras stannar den blå balken som visar hur installationen av filerna fortskrider ungefär halvvägs och installationen låser sig. Fick också häromdagen installera om programmet till digitalkameran, där var största problemet att hitta CDn med programmet. Hade inte använt programmet sedan haveriet. Skulle vilja säga att även datorn nu är julstädad. Dock önskar jag att jag kunde mer om de bakomliggande systemen och vad som händer där. Handböcker handlar ofta bara om hur man gör olika saker när allt fungerar som det ska. Det är när det inte fungerar som man verkligen behöver en bra handbok. På den tiden jag arbetade ringde jag till helpdesk, sen satt man med telefonluren i ena handen och kaffekoppen i den andra och såg hur helpdeskaren arbetade med problemen på distans. Ibland kunde man höra Ööööh, va i ..... men så småningom brukade det fixa sig. Det lärde man sig inte mycket på, allt gick så förbaskat fort. Nu är det dags för julbestyr igen, den salta sillen skall blötläggas.
  2. Inget var igång, den var helt tyst. Vid åtminstone ett startförsök hade datorn varit strömlös över natten. Reparera Office, hur görs det? Har provat med att köra chkdsk för att se om det finns några problem med eller på hårddisken. Allt fungerar som det ska när programmet går igenom de tre inledande kontroller som görs men någon tiondels sekund efter det att informationen om hårddisken dyker upp på skärmen försvinner hela bilden som hör ihop med chkdsk så jag hinner inte se vad som står där på slutet. Så borde det inte vara tycker jag. Det verkar, så här i jultid, att det har flyttat in en tomte i datorn. En sådan av gammalt klassiskt nordiskt snitt, en elak och illvillig typ som ställer till hyss för värdfolket om han inte mutas med gröt och presenter.
  3. Tack för synpunkterna! Jag har förstått att det är snålt med internminne så jag får öka på det. Det finns ledig plats för en minnesenhet till. Frågan är om jag skall sätta in 512 MB till eller om det är meningsfullt med att gå upp ytterligare. Växlingsfilen är just nu 545 MB så 512 känns som det inte räcker. Är det något att tänka på i så fall. Kostnaden är obetydlig i vilket fall som helst. Dammsugning och renblåsning var det första jag provade med när det började sega. Det kändes som en åtgärd som matchade min datorkompetens. Datorn var ren. CCleaner installerade jag när jag började lida av problemen och blev då av med en kökkenmödding. Datorn blev lite bättre (tror jag, kan vara placeboeffekt) men någon avgörande skillnad blev det inte. Service pack 3 är installerad. Tror att den var installerad även innan problemen började. Just nu, med Outlook Express och Firefox som enda öppna program, är det 45 processer listade i aktivitetshanteraren, däribland ett antal svchost.exe som, om jag har förstått saken rätt, kan sega ner datorn. Det faktum att datorn dog helt och hållet så att inte ens BIOS startade intresserar mig då jag trodde det var omöjligt. Det kan inte ha varit fel på strömförsörjningen. Jag provade att starta datorn sammanlagt 4-5 gånger under 2 dagar. Det enda som hände var ett meddelande på skärmen att monitor goes to sleep. Eftersom skärmens strömförsörjning går via ett grenuttag utanför datorn måste någon form av signal ha gått fram till skärmen från datorn när jag tryckte på startknappen. Det tycker jag tyder på att datorns strömförsörjning fungerade men att BIOS inte startade. Vilket borde vara omöjligt, hade hårddisken eller XP havererat borde jag åtminstone ha sett den vanliga startsekvensen som sedan inte hade kommit längre. Såvida inte BIOS gav upp på en gång utan att meddela mig något. När jag satte in återställningsskivan och startade gick reparationsprogrammet igång. Så bär sig elfel inte åt. Nu spelar orsaken ingen roll, datorn är ju igång igen. Men den förbryllar mig. Jag tror också mot att det var en reparation som enbart omfattade Windows. Program som Abode Reader, CCleaner och andra fanns kvar liksom alla mina dokument. Det fanns, om jag minns rätt, möjlighet att välja en variant som skulle ha rensat allt. Det tar ungefär en halv minut att starta Word eller Excel. Visst kan man leva med det men det gick snabbare förr. Jag har sett att det finns inställningsfiler listade omedelbart efter programfilerna i Utforskaren. De har suffixet .pip. Sen finns de en fil som heter OPW11USR och är av typen konfigurationsinställning. Undrar om de har något med saken att göra. Hur undersöker jag vad som Autostartar när datorn startar? Antar att programmen syns på listan i Aktivitetshanteraren när de väl är igång men det är ju inte precis klartext.
  4. Jag har haft och har fortfarande problem med min dator som jag vore tacksam för kommentarer till. Datorn är 5,5 år gammal med Windows XP. Den har 512 MB minne. Den har fungerat bra bortsett från ungefär det senaste halvåret (den har hängt sig ibland men det verkar vara normalt). Under det senaste halvåret blev den tidvis seg, skulle vilja säga temporärt mer eller mindre död. Den reagerade mycket långsamt på mina kommandon, ibland inte alls, medan det lät som om hårddisken arbetade för fullt. Mot slutet kunde de sega perioderna vara 10-15 minuter. Skrev jag text i Word kunde jag skriva flera ord innan texten dök upp på skärmen. När jag googlade de filnamn jag kunde se i Aktivitetshanteraren och läste lite på olika diskussionsfora insåg jag att mitt problem inte var unikt utan hade drabbat andra med Windows XP. Jag lyckades dock inte hitta någon begriplig förklaring mer än att det var något som man skulle kunna kalla intern administration som den höll på med. Fråga 1: Varför uppstår dessa problemen och varför accelererade problemen under senaste halvåret? Datorn gick ju ca 5 år innan jag märkte att den började bli seg. Var det intern administration av filer borde problemet alltid ha funnits. Så en dag för några veckor sedan slocknade datorn helt. Den gick inte att starta, inte ens BIOS startade. Det enda jag såg när jag tryckte på startknappen var Monitor goes to sleep så blev allt svart igen. Fråga 2: Vad kan tänkas ha orsakat att datorn inte gick att gå igång. Jag är van vid att datorn hänger sig ibland och att jag måste slå av strömmen och starta om men att den hänger sig innan den startar tycker jag borde vara omöjligt. Jag tog då återställnings-CDn (det är en hemdator via jobbet som inte levererades med en CD med Windows XP utan med något som alltså kallas återställnings-CD) och fick igång den igen. Lite oväntat fanns alla program jag hade installerat själv kvar då jag fick intrycket av instruktionerna att de skulle försvinna. Fråga 3: Vad är en återställnings-CD och vad innehåller den? Jag trodde, som namnet antyder, att datorn skulle återställas till det skick den var när jag fick den och fungera som då men så var inte fallet. Däremot kunde jag inte starta Word och Excel (troligen inte Powerpoint heller) trots att programfilerna verkade finnas på rätt ställe. Datorn informerade mig om att programmen inte fanns installerade. Jag blev också en annan användare än den jag hade varit tidigare men det gick ju att ändra. Fråga 4: Varför fick jag meddelande om att Word och Excel inte fanns installerade? Programfilerna fanns och enligt min mening också på rätt ställe. Jag installerade då om Microsoft Office, vi fick en CD med detta tillsammans med datorn. Nu fungerar Word och Excel (Powerpoint använder jag aldrig men det fungerar förmodligen också), men det är ett problem. Det tar mycket längre tid för programmen att starta än tidigare. Vid start dyker det upp ett meddelande som säger Förbereder installation. Det meddelandet såg jag aldrig tidigare och det förvånar mig. Programmen är ju installerade men min och datorns definition av ”installerade” kanske skiljer sig åt. I fallet Excel dyker det senare under startproceduren upp ett meddelande som säger Installerar: Funktion för Microsoft Excel. Jag får intrycket att datorn tidigare hade Word och Excel så att säga inom bekvämt räckhåll. Nu har jag en känsla av att datorn måste gå ner i källaren för att hämta programmen och, i fallet Excel, gå en vända till för att hämta funktionerna. Fråga 5: Finns det någon möjlighet att snabba upp starten av Word och Excel. Jag har nu märkt att de sega perioderna som jag hade problem med tidigare har försvunnit. Datorn är nu hastighetsmässigt i nyskick. Det är glädjande men leder till Fråga 6: Vad är det som har hänt och varför? Om det är någon form av storstädning i datorn som har skett undrar jag varför situationen att datorn samlar på sig en massa onödigt skräp tillåts uppkomma. De problem som jag beskrev i början av inlägget var inte speciellt trevliga.
×
×
  • Skapa nytt...