Hej!
Ny på forumet som jag är hoppas jag ändå på snabbt svar. Jag har precis installerat en uppdatering av en programvara på datorn och i slutet av uppdateringen promptar programmet på en omstart för att slutföra installationen. Datorn startar om men innan skrivbordet laddas så dyker det upp en ruta som återigen säger att installationsprogrammet kommer att starta om datorn för att slutföra installationen. Enda valet jag får är "ok" och då startar datorn om med samma scenario som ovan som följd. Jag kan även kryssa ner rutan men med samma resultat. Jag har även försökt starta datorn i felsäkert läge men möts då endast av en svart skärm, det fungerar kort och gott inte.
Utvecklaren av programvaran har erbjudit sig att kika på det genom att fjärrstyra datorn men jag kommer ju inte ens in på datorn så att jag kan möjliggöra en fjärrstyrning!
Finns det något sätt att starta datorn utan att installationsprogrammet tar sig rätten att avbryta uppstarten av systemet och göra en omstart? Jag har som sagt provat felsäkert läge och "senast fungerande version" eller vad det heter men det fungerar inte utan skärmen blir svart.
Företaget är extremt beroende av denna dator så jag måste få igång den nyss. Tack för all snabb hjälp!
//David
