Tack Cecilia för ditt utförliga svar, men problemet är att skärmen är vit efter uppstart man kan alltså inte se någonting. Man får aldrig se möjligheten att att göra något val vid uppstarten, har prövat med att trycka F8 och alla andra varianter men inget händer. Har prövat med recoveryskivan samma sak där, kan inte ändra uppstartsordningen!
Man ser att hårddisken jobbar och att det är aktivitet vid cd spelaren men man ser inte vad som händer och det leder ingenstans. Har även prövat "Nortons Bootable recovery Tool guiden" utan framgång.
Vad kan man göra? Återstår väl bara att lämna in datorn?