När jag råkat ut för detta i jobbet, så är 7 av 10 fall kabeln som är trasig/glapp i, räcker med att någon av dom 8 trådarna är av för att detta skall ske. Alt. glapp i nätverkskortet.
Lamporna Grön och orange(röd) indikerar bara om det är en 10Mbit eller 100Mbit anslutning till ditt nätverkskort.
Åsknedslag som Venoms nämde orsakar också detta fel, men oftast utan att man får kontakt ibland, utan den säger att kabeln alltid är ur.
Skadar inte att se efter nya drivisar till kortet heller.
Om kabeln mellan modem och router är tillräckligt lång, kan du ju alltid dra ur den ur modemet och sätta i datorn för att testa om du får kontakt/ip-nummer, förutsatt att du flyttar den ifrån wan-uttaget villsäga.
Lycka till!!