Okej, jag kan börja med att berätta att jag inte är speciellt duktig på datorer.
Problemet uppkom då jag tryckte på någon länk som jag inte borde tryckt på. När jag tryckte på länken kom det upp en ruta som flyttade sig runt på skärmen och den gick inte att stänga ner, så jag stängde av datorn på knappen. När jag sedan startade den så frågades det om jag ville starta windows normalt eller i felsäkert läge. Jag valde att starta windows normalt.
När jag startar normalt så går allting otroligt sakta och om jag klickar på något program eller på 'start' så slutar allting att svara. Jag har testat med att låta den stå och se va som händer, men den bara står och laddar så det slutar med att jag stänger av datorn på knappen.
Jag är just nu i felsäkert läge med nätverk.
Jag antar att jag har fått en virus från länken(?), men jag vet inte.
Jag har heller inte något antivirusprogram för tillfället, och det går inte att installera ett anitvirusprogram i felsäkertläge, och eftersom jag inte kan starta datorn i normalt läge så kan jag inte heller installera ett antivirusprogram.
Jag har försökt med en systemåterställning men det har inte gjort någon skillnad.
Jag skulle vara oerhört tacksam om någon vill hjälpa mig att lösa problemet.