Hittar ej Hjälp och support: "Det går ej att hitta filen helpctr.exe"

[olle29]

Hej.

När jag skall använda hjälp och supportfunktionen under startknappen, får jag ett meddelande om att

"Det går ej att hitta filen helpctr.exe".

Vad kan jag göra utan att formatera om datorn?

Mvh Olavi

[Superlight]

Detta kanske löser problemet: http://support.microsoft.com/kb/555472

[olle29]

Hej

Jag skall göra ett försök med denna länk, tack så länge ;D

[Superlight]

Återkom gärna om det har fixat sig eller inte. Då får vi undersöka vidare.

[work]

När jag skall använda hjälp och supportfunktionen under startknappen, får jag ett meddelande om att

"Det går ej att hitta filen helpctr.exe".

Vad kan jag göra utan att formatera om datorn?

denna tråd

http://www.alltomxp.se/forum/index.php?topic=11380.0

[olle29]

Hej

Eftersom jag vet så lite om hur man gör, så har jag inte "pillat i registret", men fick tips om att man kan klistra in en sträng i start kör som ser ut så här.

"C:WINDOWSpchealthhelpctrbinarieshelpctr.exe" .

Nu får jag fram hjälpen. ;D

Om någon kan guida mig hur man kommer till registret utan att sabba allt, vore tacksam.

Strängen ovan är lite för lång att komma ihåg varje gång man vill ha hjälpfunktionen.

Mvh Olavi

[olle29]

Hej igen.

Jag kom på att det inte fungerar med att skriva msconfig i start kör heller.

Får samma meddelande, kanske det är samma problem?

Mvh Olavi

[e-son]

Hej

Eftersom jag vet så lite om hur man gör, så har jag inte "pillat i registret", men fick tips om att man kan klistra in en sträng i start kör som ser ut så här.

"C:WINDOWSpchealthhelpctrbinarieshelpctr.exe" .

Nu får jag fram hjälpen. ;D

Om någon kan guida mig hur man kommer till registret utan att sabba allt, vore tacksam.

Strängen ovan är lite för lång att komma ihåg varje gång man vill ha hjälpfunktionen.

Mvh Olavi

Skriv "regedit" i kör och tryck [Enter]! Navigera till:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionApp PathsHELPCTR.EXE

Dubbelklicka på (Standard) i den högra vyn, och klistra in  "C:WINDOWSPCHealthHelpCtrBinariesHelpCtr.exe" under "Data". Stäng ner Registereditorn och starta om burken!

[olle29]

Hej

Provade med regedit, och kom fram till app paths, med kan inte hitta helpctr.exe.

Verkar som om den saknas.

Jag provade att göra en egen ikon på skrivbordet med söktext "C:WINDOWSpchealthhelpctrbinarieshelpctr.exe". Då får jag fram hjälp och support funktionen.

Mvh

[e-son]

Hej

Provade med regedit, och kom fram till app paths, med kan inte hitta helpctr.exe.

Verkar som om den saknas.

Jag provade att göra en egen ikon på skrivbordet med söktext "C:WINDOWSpchealthhelpctrbinarieshelpctr.exe". Då får jag fram hjälp och support funktionen.

Mvh

Då provar vi att lägga till den saknade nyckeln i registret!    Navigera till:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionApp Paths

Högerklicka på App Paths och välj "Nytt / Nyckel", och döp den till "HELPCTR.EXE" Markera HELPCTR.EXE och dubbelklicka på (Standard) i den högra vyn, och klistra in  "C:WINDOWSPCHealthHelpCtrBinariesHelpCtr.exe" under "Data". Starta om burken och prova "Hjälp o support"!

[olle29]

Hej

Jag får tacka, nu fungerar det som det skall med hjälp och support. Bra support ;D

Men fortfarande kvarstår problemet med "msconfig", jag får samma felmeddelande som tidigare.

Mvh Olavi

[e-son]

Men fortfarande kvarstår problemet med "msconfig", jag får samma felmeddelande som tidigare.

Problemet är möjligen detsamma för "msconfig", så vi testar väl samma lösning då! Navigera till:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionApp Paths

Högerklicka på App Paths och välj Nytt / Nyckel, och döp den till MSCONFIG.EXE (Om den inte redan finns) Markera "MSCONFIG.EXE" och dubbelklicka på (Standard) i den högra vyn, och klistra in  C:WINDOWSPCHealthHelpCtrBinariesMSConfig.exe under "Data". Starta om burken och prova "msconfig" i kör!

[olle29]

Hej

Nu är problemen lösta.

Tack alla som har hjälpt till, ingen nämnd ingen glömd ;D

Mvh Olavi