Problem med grafikmaskinvara?

[Rika]

Har vart iväg i några dagar och kom hem för en stund sen, kickade igång datorn och då ploppar det upp en ruta där det står:

Beskrivning

Ett problem med din grafikmaskinvara gör att Windows inte längre fungerar korrekt.

Problemsignatur

Händelsenamn: LiveKernelEvent

OS-version: 6.0.6002.2.2.0.768.3

Språkvariant-ID: 1053

Filer som bidrar till att beskriva problemet

WD-20090722-0907.dmp

sysdata.xml

Version.txt

Visa en tillfällig kopia av dessa filer

Varning: Om problemet orsakades av ett virus eller något annat säkerhetshot kan datorn skadas av att du öppnar en kopia av filerna.

Extra information om problemet

BCCode: 117

BCP1: 841F0510

BCP2: 8B810E80

BCP3: 00000000

BCP4: 00000000

OS Version: 6_0_6002

Service Pack: 2_0

Product: 768_1

Okunnig och feg som jag är så vågar jag inte pilla runt så hoppas på att någon här kanske kan hjälpa mig och förklara vad jag måste göra för att åtgärda detta? Vore jätte snällt!

Det är vista på den här datorn ifall det gör någon skillnad?

[Venoms]

Följ den här artikeln som Stenis har skrivit. När du har en logg, presentera den här.

Den fil du ska köra i debuggern är: WD-20090722-0907.dmp

Kolla vad kraschen beror på...

När du har den, kan vi hjälpa dig utan att behöva gissa.

En kvalificerad gissning är msn live...

[Rika]

Hej tack för ditt svar!

Jag har installerat programet osv och kommer "till Ladda in och analysera dumpfilen" i guiden men det går inte.. Kommer bara upp att det inte går att hitta filen och att jag ska kontrollera filnamnet..

Vet inte om det är jag som gör något fel men tycker att jag följer allt som står i guiden så vette sjutton vad jag gör för fel

[Venoms]

Har du laddat ner och installerat symbol-filen, och skrivit in sökvägen till denna... som förklarats.

Sedan, har du kopierat din .dmp fil till t.ex skrivbordet?

[Rika]

jag har installerat symbolfilen och skrivit in sökvägen..

Jag har försökt leta som en tok efter .dmp filen men hittar den inte någonstanns i hela datorn.. Förstår inte vart den kan ha tagit vägen? Jag har inte pillat någonstanns just för att jag e för feg då jag inte vet hur man ska göra med detta problem.. Har dubbelkollat så att filnamnet är rätt osv men kan ändå inte hitta den.. humz.. vet inte vad det kan va konstigtheter med detta

Bör jag avvakta och vänta och se ifall det ploppar upp någon ruta igen och sen försöka igen eller finns det något annat jag kan försöka med tro?

[Venoms]

Du behöver "Visa alla dolda och systemfiler"...

Vilket Operativsystem har du, för att kunna hjälpa dig med sökvägar etc.

[Rika]

Nu har jag bockat i visa dolda filer och mappar

Har sökt på filnamnet men hittar ändå inget.. även provat att söka endast på: .dmp men inte ens då hittas något.. säkert jag som gör tok fel, skulle inte förvåna mig

Jag har vista home premium 32-bit..

[Venoms]

Kolla i windowskatalogen... och jag har nog vilselett dig lite... den heter nog "MEMORY.DMP"

Och skälet att du inte kan öppna den är UAC, kopiera filen till skrivbordet så går vi runt det problemet.

Läs noga i anvisningen... du kan inte döda din dator pga detta...

[Rika]

hehe ingen fara

Skönt att höra att jag inte kan döda min dator pga detta.. då skulle jag nog få panik o slita av mig allt hår *S*

Jag har redan sökt på MEMORY.DMP men det finns inget sådant, provade även nu efter att jag bockade i visa dolda mappar mm..

Däremot så hittade jag nu inne i LiveKernelReports mappen en fil som heter: WD-20090722-0907.dmp..

*Håller tummarna på att jag kanske har lyckats med ett litet framsteg*

[Venoms]

Gött... nu väntar jag med spänning på resultatet..

[Rika]

öhh.. harkel.. tror jag gjorde rätt nu men det här säger inte mig ett jota men får väl hoppas på att du vet

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Users\Ulrika\Desktop\WD-20090722-0907.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*C:\mappfördinasymbolfiler*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is:

Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6002 (Service Pack 2) MP (2 procs) Free x86 compatible

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal

Built by: 6002.18005.x86fre.lh_sp2rtm.090410-1830

Machine Name:

Kernel base = 0x81e48000 PsLoadedModuleList = 0x81f5fc70

Debug session time: Wed Jul 22 09:07:17.590 2009 (GMT+2)

System Uptime: 4 days 2:42:22.170

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

....

Loading User Symbols

Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 117, {841f0510, 8b810e80, 0, 0}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys

Probably caused by : nvlddmkm.sys ( nvlddmkm+be80 )

Followup: MachineOwner

---------

0: kd> !analyze -v

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED (117)

The display driver failed to respond in timely fashion.

(This code can never be used for real bugcheck).

Arguments:

Arg1: 841f0510, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).

Arg2: 8b810e80, The pointer into responsible device driver module (e.g owner tag).

Arg3: 00000000, The secondary driver specific bucketing key.

Arg4: 00000000, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:

------------------

FAULTING_IP:

nvlddmkm+be80

8b810e80 ?? ???

DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_TDR_TIMEOUT

TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unknown TAG in analysis list 202b

BUGCHECK_STR: 0x117

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:

88b37ce0 8bf8bb46 00000000 8b810e80 841f0510 dxgkrnl!TdrUpdateDbgReport+0x68

88b37d08 8bf866f7 00000000 867bbdac 841f0510 dxgkrnl!TdrCollectDbgInfoStage2+0x17f

88b37d44 8bf8bd1a 841f0510 867bb8b8 88b37d68 dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0xa6

88b37d54 8bfa3267 841f0510 81e8c906 867bb8b8 dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x12

88b37d68 8bf7a5d1 867bb8b8 00000000 867c2388 dxgkrnl!VidSchiRecoverFromTDR+0x17

88b37d7c 8201dc42 867bb8b8 0a6025bd 00000000 dxgkrnl!VidSchiWorkerThread+0x62

88b37dc0 81e86efe 8bf7a56f 867bb8b8 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9d

00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16

STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:

nvlddmkm+be80

8b810e80 ?? ???

SYMBOL_NAME: nvlddmkm+be80

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 48d14495

FAILURE_BUCKET_ID: 0x117_IMAGE_nvlddmkm.sys

BUCKET_ID: 0x117_IMAGE_nvlddmkm.sys

Followup: MachineOwner

---------

[Venoms]

Grafiken är rätta ordet... som du sa från början

Prova att avinstallera och sedan installera en uppdaterad drivrutin från "safe mode".

Kontrollera även att det är fritt från damm i fläkten på grafikkortet, om du har sådan.

Av vad jag kan hitta på nätet så har fler blivit hjälpta av att sänka prestandan lite, vilket skulle tyda på värmeproblem.

Gör rent i din dator från damm...

[Rika]

huga, gillar inte att pilla på drivrutinerna (fisig som jag är) men jag ska ta och kika närmare på det

Ska ta och kika in i burken imorgon när jag är lite piggare och städa bort damm och sånt, va ett tag sen jag gjorde det så kan tänka mig att det är på tiden att göra det igen

Jag får ju nästan hjärtsnurr när det kommer sånna där skumma meddelanden *S* Så tack så jätte mycket för all hjälp!!