Hjälp om gratis säkerhetsprogram


Recommended Posts

Jag håller på och hjälper en äldre dam runt 80-års åldern med hennes dator. Hon har Norton installerad för tillfället, men för ett par dagar sen hade hon fått ett meddelande att programmet inte längre fungerar och att hon behöver förlänga abonnemanget. Problemet är att hennes dotter hade förlängt abonnemanget i somras, men något har gått fel. Kruxet är att det finns inga kvitton eller produktnycklar eller några "spår" över huvud taget om köpet, så jag antar att det inte går att få hjälp från Symantec... tänker dock kontakta företaget och fråga hur man kan gå tillväga ifall möjlighet finns.

Vad jag är ute efter, som alternativ, är att ladda hem gratisprogram (brandvägg och antivirus). Hon använder datorn enbart för att gå in på sin hotmail-sida direkt och inget annat. Det jag önskar av programmen är att de finns i bakgrunden som skydd, men att hon som användare inte behöver vara aktiv med manuella uppdateringar eller brandväggsinställningar. Jag är medveten om att de flesta, om inte alla program, kräver att man manuellt uppdaterar själva programmet, men att virusdefinitionerna uppdateras automatiskt. Brandväggen funderar jag på ifall det är tillräckligt med Windows egna brandvägg, eller bör jag installera något annat?

Tacksam för hjälp och råd!

Edited by crummond
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share