Hjälp & Support

[Lasse B]

Fråga.

Kommer inte åt onlinehjälpen i hjälp & support ??

Kan det vara någon inställning ??

Följande står det

Du är inte ansluten till onlinehjälpen, där det senaste innehållet visas.

Kontrollera din Internetanslutning och försök att ansluta till onlinehjälpen igen.

Om det här meddelandet fortfarande visas kan det bero på att onlinehjälpen är tillfälligt otillgänglig.

Jag är ansluten till internet.

I alternativet inställningar har jag det markerat förbättra mina sökresultat genom att andvända onlinehjälpen.

Kan det vara någon inställning, i så fall vilken.

Eller händer det som står att onlinehjälpen är tillfälligt otillgänglig ??

Lasse B

[Mats H]

Hej,

samtliga förslag i Windowshjälp och Support är uppe.

http://answers.microsoft.com/sv-se/windows/default(en-us).aspx#tab=1

http://support.microsoft.com/?ln=sv

http://windows.microsoft.com/sv-SE/windows/help

http://social.technet.microsoft.com/Search/sv-SE/?ac=3

http://fixitcenter.support.microsoft.com/Portal

Kommer du in på andra webbsidor?

Troligen ngn inställning.

Kolla Internet Explorer, Verktyg\Internetalternativ fliken Anslutningar,

tryck på knappen LAN inställningar, den sidan som öppnas, markera ur/ta bort allt som är ifyllt.

Mvh

Mats H

[Lasse B]

Ja jag kommer in på alla sidor, kollade inställningen, men det hjälpte inte ??

Vad kan det mera vara ???

Kan det inte vara så att den inte går att komma åt ????

Det ja avmarkerade var automatisk identifiering

Lasse B

[Mats H]

Hej,

är det Internet Explorer du använder?

Den inställning jag bad dig kontrollera är mera allmänt hållen för Internetanslutningar, så det inte fanns ngt som ställde till det där.

Ändra tillbaka "markerat förbättra mina sökresultat genom att använda onlinehjälpen". se om det fungerar.

Är inte riktigt hemma på IE 8, och dess sökinställningar.

Mvh

Mats H

Redigerad September 3, 2010 av Mats H

[Lasse B]

Har gjort det men samma problem fortfarande, kanske något tillfälligt fel, har inte varit så tidigare.

LB

[Cecilia]

Kan det tänkas att du har stoppat hjälp-programmet (eller något program det använder för att nå internet) i brandväggen?

[Lasse B]

Var går man in och kollar det någonstans ???

LB

[Cecilia]

Vad har du för brandvägg?

Windows egna brandväggar kan jag inte.

I Vista verkar filen heta C:\windows\helppane.exe och har beskrivningen Microsoft Hjälp och support.

[Lasse B]

Jag har norton, men just nu är den inte installerad, la in vistan tidigare då funkade hjälp & Support, men när jag lagt in Windwes 7 Home Premium funkar det inte, får då opp att jag inte är ansluten online ???

La

Nedanstående kommer opp när jag skall söka efter något i hjälp & Support.

Du är inte ansluten till onlinehjälpen, där det senaste innehållet visas. Kontrollera din Internetanslutning och försök att ansluta till onlinehjälpen igen. Om det här meddelandet fortfarande visas kan det bero på att onlinehjälpen är tillfälligt otillgäng

Lasse B

Redigerad September 3, 2010 av Lasse B

[Japanmannen]

Har du bockat i att använda onlinehjälpen?

[Lasse B]

Tack för all hjälp.

Nu funkar det plötsligt.

Lasse B