Felaktig installation av SP1

[skruttset]

Hej,

jag sliter mitt hår bokstavligen. Jag har försökt installera SP1 på Windows 7 men det blir bara fel.

Först var det fel på en uppdatering KB976933 som jag försökt bli av med. Det är tydligen något språkpaket som hör till SP1. SP1 står inte som installerat utan allt verkar vara en misslyckad halvfärdig uppdatering som gjorts av dem jag köpte datorn från. Idag hittade jag delar av SP1 (KB976932) i en mapp på hårddisken så jag antar att den inte blivit slutförd men ändå finns rester kvar som hindrar mig från att installera SP1 på nytt.

Jag har kört alla felsökare som går att få tag i och jag kan inte ta bort det via någon diskrensning eller annat. Kan man ta bort de servicepackens filer utan att allt blir helfel? Microsoft vet inte heller hur det ska gå till så då kan man ju undra. Jag vill inte gärna göra återställning till fabriksinställningar för jag misstänker att jag då får ett tidigare installerat Vista istället för Windows 7 :-(

MVH

[Wheninrome]

Använd ett program för att ta fram den produktnyckel som användes vid installationen av Win 7.

Plocka fram en Win 7 installationsskiva eller "hitta" den nånstans.

Installera om - uppdatera - tuta och kör...

[Andreas Stenhall]

Kör verktyget från http://support.microsoft.com/kb/947821 och posta tillbaka innehållet i CheckSur.log och testa att installera SP1 på nytt.