nätverkskort?

[Majsan83]

har ett problem med mina föräldrars data.

dom har glocalnet och dom har fått nya inloggningsuppgifter så som anv.namn samt lösenord och ett nytt modempooolsnummer....men ibland kan dom koppla upp sig till internet ibland inte.

det kommer två olika felmeddelanden...kommer inte riktigt ihåg vad det stod men det stod ''fel 691 samt 721''......åtkomst nekad pga att anv.namn o eller lösen var ogiltigt på domänen (ang fel 691)....det är vad jag kommer ihåg.

kan det ha något med nätverkskortet att göra?

[Andreas Stenhall]

Nej, eftersom du använder modemet till att ringa upp och göra anslutningen har nätverkskortet inget alls med problemen att göra.

[Majsan83]

har du några ideer vad det kan vara för ett problem?

[Andreas Stenhall]

Nej faktiskt inte... det var många år sedan jag själv använde modem :/ Skulle dock rekommendera att du kollar med internetleverantören vad det kan vara för det kan mycket väl vara de som har problem. Sedan kanske det finns några specialkommandon (AT-kommandon) som man kan behöva lägga in för modemuppkopplingen om jag inte minns helt fel... dessa kommandon variera beroende på vilket modem man har. Vet du vilket modem de har?

[Sir_N]

Hej!

Här har du en sida om modemfelsökning och felkoder:

http://www.tydal.nu/article/107

Alla Googlesvar på "fel 691":

http://www.google.se/search?hl=sv&q=%2...ta=lr%3Dlang_sv

Om du följer internetleverantörens anvisningar, så bör det fungera. Om inte så måste du kontakta dem, som Stenis föreslår.

[Majsan83]

ringde glocalnet idag om detta problem. och dom testade inloggningsuppgifterna i deras system och där funkade det.

men jag ska kolla upp vad det är för ett modem....men tack för tipsen

[Majsan83]

nu vet jag inte om detta är den informationen som du/ni vill ha ang mina föräldrars modem.

men modemet hette Lucent Win Modem.....något mer du vill veta om det?

[aok]

nu vet jag inte om detta är den informationen som du/ni vill ha ang mina föräldrars modem.

men modemet hette Lucent Win Modem.....något mer du vill veta om det?

Hej en fråga, är det en laptop? isåfall vilken sort?

[Majsan83]

nej...en vanlig stationär.....