Jump to content

AKUT! Installationsprogrammet startar om och om igen


DBL.Johansson
 Share

Recommended Posts

Hej!

 

Ny på forumet som jag är hoppas jag ändå på snabbt svar. Jag har precis installerat en uppdatering av en programvara på datorn och i slutet av uppdateringen promptar programmet på en omstart för att slutföra installationen.  Datorn startar om men innan skrivbordet laddas så dyker det upp en ruta som återigen säger att installationsprogrammet kommer att starta om datorn för att slutföra installationen. Enda valet jag får är "ok" och då startar datorn om med samma scenario som ovan som följd. Jag kan även kryssa ner rutan men med samma resultat. Jag har även försökt starta datorn i felsäkert läge men möts då endast av en svart skärm, det fungerar kort och gott inte.

 

Utvecklaren av programvaran har erbjudit sig att kika på det genom att fjärrstyra datorn men jag kommer ju inte ens in på datorn så att jag kan möjliggöra en fjärrstyrning!

 

Finns det något sätt att starta datorn utan att installationsprogrammet tar sig rätten att avbryta uppstarten av systemet och göra en omstart? Jag har som sagt provat felsäkert läge och "senast fungerande version" eller vad det heter men det fungerar inte utan skärmen blir svart.

 

Företaget är extremt beroende av denna dator så jag måste få igång den nyss. Tack för all snabb hjälp!

 

//David

Link to comment
Share on other sites

Du säger inte om det handlar om en virtuell eller fysisk maskin, vilket kan ha en viss betydelse, men jag skulle föreslå att du återställer burken till en tidpunkt före uppdateringens installation. Du kan göra det "offline" genom att boota på Windows- Återställningsskiva, DaRT eller vad du nu använder.

Detta fixar ju inte uppdateringen, men du bör få igång burken och kan ta resten därifrån.

Edited by e-son
Link to comment
Share on other sites

Vad gäller det för program?

Det kan ju vara bra med en varning för andra.

P.S. För framtiden: Om man är extremt beroende av en dator bör man se till att man har säkerhetskopior så att man enkelt kan återställa datorn.

Edited by Cecilia
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

×
×
  • Create New...