Jump to content

Problem med Samsung Kies3 och Win7


baheno
 Share

Go to solution Solved by si3rra,

Recommended Posts

Försöker då att finna lite hjälp här i forumet!

 

Jag ska instalera Samsungs program Kies3 för att ta backup på min Galaxy smartphone. Efter installation av Kies3 så får jag upp ett felmeddelande som lyder:

 

"Det går inte att hitta ordningsnummret 12404 i DLL-filen mfc90u.dll"

 

Har mailat och chattat med Samsungs support, vilka hävdar att det är fel i Windows, och inte i Kies programmet.

 

Jag kör som sagt Win7 Ultimate, och har alla senaste uppdateringar från Win Update som finns att hämta.

 

har även kört kommandot "sfc /scannow" i commando prompten som säger att det inte finns något integritetsbrott. Tre olika antivirusprogram samt en register uppstädning har gjorts utan resultat.

 

Är det någon som har något tips på hur jag kan fixa till problemet så blir jag oerhört tacksam!

 

 

Link to comment
Share on other sites

  • Solution

Prova hämta, installera och sedan starta om datorn

http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=5582

Lägga in ett offtopic tips annars är att prova MyPhoneExplorer (www.fjsoft.at) för dina behov att synka en Android enhet)

Edited by si3rra
Link to comment
Share on other sites

Utan att låta självgod eller på annat sätt rata på ett företags support.... det är välkänt i olika telefon-communities hur uselt KIES är. Felet du beskriver är ett i en lång rad av felmeddelande KIES ger vid anslutning mot mobil. KIES verkar funka bra hos vissa och inte alls hos andra. Själv har jag bara dåliga erfarenheter efter att ha använt det på flera familjemedlemmars telefoner.

 

Beroende lite på vad det är du försöker ta backup på så finns det flera möjligheter. Men är det kontakter, SMS, samtalslistor och liknande du vill ha säkerhetskopierat så är Si3rras offtopic-förslag överlägset.

 

Är det hela telefonen med installerade appar osv så funkar inte alltid KIES ändå. Då kan det vara en bra idé att använda ditt Googlekonto att göra en säkerhetskopia. Detta innebär att de appar du har installerat återinstalleras vid en fabriksåterställning eller om du t.o.m byter telefon. Dock föjer inte diverse apps inställningar med i den återställningen.

 

// Manneman

Link to comment
Share on other sites

Prova hämta, installera och sedan starta om datorn

http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=5582

Lägga in ett offtopic tips annars är att prova MyPhoneExplorer (www.fjsoft.at) för dina behov att synka en Android enhet)

 Installera C++ känns för mig onödigt då det borde finnas i min Win installation. i annat fall antar jag att det är dena här jag ska köra då jag har en x64 bits version?!

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4887

 

Precis den hittade jag när jag googlade, dock på engelska... Därför gjorde jag registergenomsökning och viruskoll. Inget har fungerat som sagt, och det är tydligen INTE rekomenderat att dra hem *.dll filer från nätet, såtillvida man inte är helt säker på var dom kommer ifrån, vilket man sällan kan vara tyvärr :)

 

 

Jag antar att det bästa förslaget är att dra hem det alternativa syncroniserings programmet! Ia alla fall låter det lättast för mig. Jag har provat att installera Kies på sambons laptop, och där fungerar det utan problem. Vill dock ha mina saker på ett o samma ställe, därav nöjer jag mig inte med det :)

 

Stort tack för er input! Det hjälper alltid att på en "second oppinion" !

Link to comment
Share on other sites

Installera C++ känns för mig onödigt då det borde finnas i min Win installation. i annat fall antar jag att det är dena här jag ska köra då jag har en x64 bits version?!

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4887

Du gör ju självklart som du vill men här är några länkar med liknande problem som kanske "övertygar" dig att iaf prova :)

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2486497

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_programs/the-ordinal-7426-could-not-be-located-in-the/7d69d3a7-358c-4077-a875-ca81d40826fc

http://www.askmefast.com/How_to_fix_ordinal_7426_not_found_error_during_kies_startup-qna4487287.html

http://forum.xda-developers.com/galaxy-s3/help/error-afther-installing-kies-t1942396

http://www.myusro.com/?p=2108

http://www.sammobile.com/forum/showthread.php?t=7901

https://www.facebook.com/samsungsupport/posts/10151048011001213

Behöver du någon hjälp med MyPhoneExplorer så är du välkommen att fråga :)

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fjsoft.myphoneexplorer.client

http://www.fjsoft.at/en/

Observer att det krävs att usb-debugging är aktiverat, fungerar även bra att ansluta via Bluetooth eller om datorn och telefon är inkopplade på samma Wi-Fi nätverk.

känns som VÄLDIGT generiska tips..

Edited by si3rra
Link to comment
Share on other sites

Stort tack för det!!

Eftersom Kies uppdaterar firmware i telefonen så vore det kul att få igång det, och ta mej f**n... Visual c++ gjorde grejen! Funkar klockrent nu!!!

Ett stort frågetecken ang att Samsung inte är medvetna om detta då detverkar vara ett vanligt fel för deras användare...

Ska dock ta mig en ordentlig koll på det andra programmet då det verkade smidigt att säkerhetskopiera via wifi och nätverket hemma!!

Link to comment
Share on other sites

Härligt att det löste sig! :rolleyes: är väl lättare för dem att bara peka på någon annan och så slipper dem jobba, felet låg ju på sätt och vis i Windows, men dem hade ju kunnat ge lite bättre support tycker man.

 

Markera gärna tråden som [LÖST] och så skriv ett PM eller starta en tråd om du funderar på nåt ang. MyPhoneExplorer.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

×
×
  • Create New...