Qone8

[bonusvita]

 Qone8 heter en sida som öppnar upp som startsida i varenda webläsare jag använder mig av (Mozilla, Crome och IE9). Söker jag på det så får jag reda på att det är ett virus och ett rent skitprogram och som min norton internet security tydligen totalt missar, jag kör även spyhunter kontinuerligt. Och detta program och många andra avinstalleras varenda gång, men programmet kommer hela tiden tillbaka och tar överhanden i datoriet. Men jag lyckas inte få bort skiten...

Nån som har nåt vettigt tips på hur jag kan komma vidare...?

[Cecilia]

Virus är det väl inte precis utan olämpligt. Troligen behöver du konfigurera Norton för att det ska reagera på så kallade PUP, Potentially Unwanted Programs, möjligen oönskade program.

 

Vi får väl börja med att se hur Qone8 har satt sig i din dator. Ladda ner Farbar Recovery Scan Tool (FRST) och spara på skrivbordet.
För 64-bitars Windows: http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe
För 32-bitars Windows: http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST.exe

Starta FRST.
Läs villkoren för programmet.
Klicka på Yes för att acceptera.
Klicka på Scan-knappen.
När det är klart kommer det att ha skapats två loggar FRST.txt och Addition.txt på skrivbordet.
Bifoga de båda loggarna till ditt svar och klicka på Växla till full redigering för att se hur du bifogar filer.

[bonusvita]

Hmmm, hittade en massa konstiga filer däri med mysko namn...

 

Addition.txt

FRST.txt

[Cecilia]

Spara AdwCleaner av Xplode på Skrivbordet: http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Stäng alla program, inklusive webbläsare.
Dubbelklicka på AdwCleaner för att starta programmet.

Klicka på Scan-knappen.
Vänta tills sökningen är klar.
Klicka på Report-knappen.
En rapport kommer upp, kopiera innehållet och klistra in i ditt svar.
Om rapporten inte kommer upp, så finns den även som C:\AdwCleaner[R0].txt
 

[bonusvita]

Så då var den sökningen gjord.

Det står på underlig Engelska följande i det programmet "Please uncheck elements you don´t want to remove".

Betyder det att det som jag vill ha bort skall ha kvar sin bock och det som jag vill behålla skall vara utan bock?

 

AdwCleanerR0.txt

[Cecilia]

Ja, det betyder det, men det är inget där som jag skulle vilja ha i min dator. Vad ser du som du vill ha kvar?

 

 

[bonusvita]

Jo, det fanns 2 poster där som är för mig betrodda och som jag har sett till att spara...

Men nu är systemet rensat och omstartat, och ÄNTLIGEN har jag blivit av med den idiotiska hemsidan!

Jag tackar å det djupaste, suveränt och snyggt!

[Cecilia]

Bra!

Bara trevligt att kunna hjälpa till

 

Nu återstår bara några avinstallationer:

1. Stäng alla program, inklusive webbläsare.
Dubbelklicka på AdwCleaner för att starta programmet.
Klicka på Uninstall-knappen.

2. Ladda ner avinstallationsprogrammet OTC till Skrivbordet: http://oldtimer.geekstogo.com/OTC.exe
Dubbelklicka på filen för att starta programmet.
Tryck på knappen CleanUp! och FRST kommer att avinstalleras efter en omstart av datorn. Ta bort eventuella loggar.

3. Förbättra skyddet i datorn, se mina Råd för en säkrare dator: http://ceciliasec.wordpress.com/rad/
Det är mycket viktigt att hålla alla småprogram i datorn uppdaterade, gamla versioner av t ex Flash, Java och Adobe Reader innehåller kända säkerhetshål, vilka kan användas av en webbsida för att infektera datorn. Jag tycker att Secunias program (länk på min webbsida) är en bra hjälp för att kontrollera hur det står till med säkerhetshål i datorn och ange vad som behöver åtgärdas.

 

4. Sen rekommenderar jag följande också för att du ska få en ordentlig koll av samtliga filer i datorn med ett annat antivirusprogram:

Skanna datorn online på http://www.eset.com/onlinescan/
För att inte skannern ska ta för lång tid på sig stäng av ditt antivirusprogram under tiden.

Avbocka alternativet Remove found threats
Bocka för Scan Archives

Klicka på Advanced Settings
Bocka för:
Scan for potentially unwanted applications
Scan for potentially unsafe applications
Enable Anti-Stealth Technology

Klicka på Scan

När skanningen är klar klicka på List of threats found, följt av Export to a text file. Spara till en fil på skrivbordet, gå igenom den och se vilka filer du ska ta bort.

 

5. Så vitt jag vet är senaste versionen av Norton version 21 medan du verkar ha version 20. Du bör se till att installera den senaste versionen för bästa skydd eftersom varje ny version innehåller nya och förbättrade funktioner för att kunna upptäcka och bekämpa de senaste typerna av skadliga program.