Problem med IE 11

[ny157]

Hej!

 

Jag har IE 11 på min dator och listor fungerar inte. Ni vet när man ska välja alternativ ngnstand med hjälp av rull-lista. Dessa rullar fint ner och när jag väljer ett av alterativen så kommer det inte upp och sidan hakar upp sig och jag får stänga ner och öppna ny. IE 10 fungerade det. Jag har försökt googla mig fram till en lösning men tyvärr..

 

Jag är helt handikappad!

 

Snälla någon som kan hjälpa mig med detta!

 

Väääldigt tacksam för svar!

[si3rra]

Är det bara på en viss/specifik sida? i så fall vilken?

[ny157]

Det gäller alla sidor som jag har testat..och det har pågått ett tag. Samma resulat överallt.

[si3rra]

Har du lust att bifoga en länk så man kan se lite mera exakt, ta gärna en skärmbild med hur det ser ut hos dig.

[ny157]

Hmm.. jag vet inte riktigt vad jag ska ta prtscr på det är liksom en rull-lista som inte ändras.

 

Däremot så får jag lite då och då en blå-skärm med detta meddelande (se bifogad fil). Kan det hänga samman? Det enda jag har gjort nu är att jag har uppgraderat till IE11 med allt som kommer med det.

 

Open office och Skype är de program som jag har lagt till.

 

Tacksam för svar.

[si3rra]

Fast din blåskärm beror nog på en bugg i en uppdatering, antar att du kör Windows 7 sp1 i så fall hämta och installera den här uppdateringen (32 eller 64 bitars beroende på vilket du har, är du osäker på vilken så klicka på "den här datorn", välj egenskaper och kika vad det står som "systemtyp") http://support.microsoft.com/kb/2834140/sv

 

För att göra en skärmdump klickar du på knappen PrtScn på ditt tangentbord (brukar normalt återfinnas ovanför pgup/pgdown om det är en stationär, sen så startar du valfritt bildbehandlingsprogram t.ex paint som finns på startmenyn, tillbebhör och väljer klistra in.

 

Själv filen igdpmd64.sys är en del av Intels drivrutin för grafikkortet,

om du lyckas installera uppdateringen så kan du ju besöka: http://www.intel.com/p/en_US/support/detect

och se om det finns någon uppdatering för din drivrutin i samma veva.

 

Redigerad September 20, 2014 av si3rra

[ny157]

Tack för svar!

 

Jag installerade uppdateringen som du länkade till men jag fick blåskärm ändå.. jag får det när jag för markören över IE ikonen på min toolbar längst ner på datorn.

Senare kom det upp att det fanns windows update och att jag skulle stänga av datorn. Nu när jag har valt det så kommer installeringen till update 54 or 160 och så har det stått i några timmar nu. Cirkeln snurrar och datorn surrar så det låter som den jobbar. Kan det vara så att den har hakat upp sig? Ska jag stänga av datorn ändå?

 

Tack tacksam emot svar!

 

Försökte installera intels drivrutin oxå men fick ett felmeddelande.. ska försöka igen efter updateringen.

 

mvh/A

 

[si3rra]

oj 54 av 160, då har du inte kört Windows Update på länge gissar jag

Nej låt den stå och tugga det kan absolut ta några timmar om det är så mycket uppdateringar, låt den jobba på och återkom gärna senare.

När du kommer tillbaka in i Windows så rekommenderar absolut att du går in i kontrollpanelen och väljer att installera återstående uppdateringar (språkpaketen kan du hoppa över).

Redigerad September 21, 2014 av si3rra

[ny157]

Tack

 

Jag återställde datorn till fabriksinställningar i veckan så det är några uppdateringar att ta igen. Kanske var dumt men nu är det gjort...  lär mig massor på det! Jag återkommer gärna.

 

 

[si3rra]

Aha ja då finns där säkert både Service pack 1 och annat med (om det är Windows 7) så då kan det absolut ta lite tid men hoppas din dator ska fungera bättre efteråt, iaf det som är meningen med alla uppdateringar.

[ny157]

Hmm.. det står fortfarande "Installing update 54 of 160" den är uppe i nio timmar nu.. men det ser ut som datorn jobbar cirkeln snurrar och prickarna efter rör sig.. så jag gissar att den jobbar hårt.

 

Åker bort två dagar imorgon bitti, kan jag låta den stå och installera när jag är bortrest?

 

Tack tacksamt emot tips.

Redigerad September 21, 2014 av ny157

[ny157]

Hej igen!

 

Nu har jag kört windows update tills det inte finns några rekommenderade updates att gör, vad jag kan se.

 

När jag testar länken och uppdatering av intel grafikkort så säger den följande.

 

 

Product Detected Intel® HD Graphics 3000 Current Driver Installed 8.840.7.0 A customized computer manufacturer driver is installed on your computer. The Intel Driver Update Utility is not able to update the driver. Installing a generic Intel driver instead of the customized computer manufacturer driver may cause technical issues. Contact your computer manufacturer for the latest driver for your computer.

 

Jag får fortfarande blåskärm så som den jag visade tidigare så fort jag rör markören över IE ikonen nere på toolbaren när jag har IE fönster öppet eller om jag har för många IE fönster öppna. Mycket frustrerande.

 

Har du någon idé om vad jag kan göra för att lösa detta? Eller är det ett fel på grafikkortet helt enkelt?

 

TAcksam för svar!

 

:-)

[Cecilia]

Product Detected Intel® HD Graphics 3000 Current Driver Installed 8.840.7.0 A customized computer manufacturer driver is installed on your computer.

 

Har du kollat om datortillverkaren har en nyare drivrutin för din datormodell?

[si3rra]

Har du provat installera http://support2.microsoft.com/kb/2834140/sv efter detta nu? (då den inte bör gälla/fungerat) förrens efter Service Pack 1.

 

8.8 bör ju vara utdaterade senaste enligt intel är 15.28

Redigerad September 28, 2014 av si3rra