Trasigt grafikkort?

[Turbopump]

En bekant har köpt en ny  stationär HP-dator på ett större elektronikvaruhus (ingen nämnd ingen glömd). I datorn är det monterat ett grafikkort Nvidia Geforce GTX 745. Inget höjdarkort vad jag förstått det.

När dottern skulle spela SIMS så flöt spelet dåligt med ryckiga rörelser. Verkade onormalt då SIMS knappast kräver någon monstergrafik. När jag kollade i datorns enhetshanterare så är det en gul varningstriangel vid grafikkortet. Det står något om att kortet inte fungerar och en kod 43. När man försöker installera nya drivrutiner så blir det samma resultat. Det kommer upp att det inte gick att installera och få det att fungera. Jag har provat grafikkortets DVI-utgång och HDMI-utgång, VGA saknas, ingen skillnad.

Vad kan vara fel?

 

[fredde]

Reklamera den om den inte fungerar. Du kan också prova att göra en återställning med hjälp av återställnings-konsollen till nyskick innan du reklamerar den.

[Turbopump]

Glömde skriva att jag även provat en återställning till nyskick och grafikkortet visar samma beteende som tidigare med den gula triangeln i enhetshanteraren. Jag rådde kompisen som äger datorn att återvända till butiken och reklamera med allt vad det innebär (dagen före nyårsafton).

 

Edit kl. 19.30 blev jag uppringd av kompisen. Allt hade gått bra och butiken hade återköpt datorn. Han hade sedan köpt en betydligt vassare dator, givetvis dyrare, men nu med ett Geforce GTX 770 grafikkort.

Som jag brukar uttrycka det.... när det gäller datorer så får man vad man betalar för. Slutet gott allting gott.

 

Gott Nytt År till alla på forumet.