Skadade filer - hur få bort dem?

[webba]

Hej, av misstag laddade jag ner driversupport.exe, vilket gör att min laptop är slö. Lyckas inte få bort programmet. Jag har skannat igenom datorn med Windows eget scannings-program och jag får till svar att det hittat skadade filer, men kan inte reparera dem. Jag tog en skärmdump... se bilaga... Hur ska jag göra för att få bort eländet... någon vänlig själ som kan hjälpa mig?

skadade filer.docx

[gsb]

Vad står det i logg-filen som det hänvisas till?

[webba]

Jag lyckades inte få upp logfilen

[Cecilia]

Se om det hjälper mot slöheten med en systemåterställning till en tidpunkt innan driversupport.exe installerades.

Start-menyn - Alla program - Tillbehör - Systemverktyg - Systemåterställning

[webba]

Tack....Ja jag funderade också på det, men känner mig orolig att mycket försvinner som jag vill ha kvar... Vad är det egentligen som försvinner i systemåterställning?

[webba]

Helst skulle jag vilja slippa göra en återställning då det är så mycket som måste återinstalleras sedan... När jag windows raddade upp alla program som kommer att tas bort så var dirversupport.exe INTE med... jag trodde jag tog bort det för kanske 2 månader sedan, men ändå så får jag med jämna mellanrum en blänkare från mitt virusprogram att programmet är blockerat och jag rapporterar om det till F-secure... så något knas är det... och det verkar ha skadat filer också... så det är väl dessa som är viktigt att reparera.... men hur?

[Cecilia]

Den systemåterställning jag skrev om används för att backa systemet upp till ca en vecka. Om du har haft problemet i två månader är inte en systemåterställning lämplig.

Man kan ha skadade filer enligt SFC i fungerande Windows-installationer och skadade filer kan man få av många orsaker. Om några skadade filer kunde lagas kan ibland fler lagas efter en omstart av datorn.

Du kan pröva med att kopiera loggen till skrivbordet och se om den går att öppna efter det.