Felmeddelnade på Thunderbird

[nillan]

Jag får upp felmeddelande (se bild) när jag skall hämta e-posten. *Bild borttagen på begäran. Mod"

När jag loggar in på Outlook e-post så är det inget fel på mitt lösenord.

Vad gör jag?

 

 

[Cecilia]

Man ska normalt inte ha samma lösenord i ett e-postprogram som på webbsidan Outlook.com utan ett särskilt app-lösenord för att förbättra säkerheten. Står mer om det på sidan http://windows.microsoft.com/sv-se/windows/app-passwords-two-step-verification

Eftersom din e-postadress syns i bilden bör du nog byta ut bilden mot en där e-postadresserna är överstrukna eller ta bort bilden och i stället skriva av meddelandet utom e-postadressen.

Redigerad Juni 10, 2016 av Cecilia

[nillan]

Tack för tippset, hur tar jag bort bilden?

Bytte lösenord men det hjälpte inte.

Vad gör jag?

 

[Cecilia]

Det borde gå att ta bort bilden om du klickar på Redigera i slutet av inlägget, om inte klicka på Rapportera inlägg i ovankanten av inlägget så kan en moderator göra det.

Använder du en VPN-tjänst, t ex genom att samtidigt vara inloggad mot jobbet eller något som ingår i antivirusprogrammet?
Vad har hänt i datorn sen det sist fungerade?
 

Redigerad Juni 10, 2016 av Cecilia

[nillan]

Det är min hemmadator,och jag har ingen VPN-tjänst.

Inget har hänt, det började för en vecka sedan, när jag skulle hämta e-posten.

Helkonstigt.

Det var därför jag testade med Outlook

[Cecilia]

Gå igenom kontoinställningarna i Thunderbird och kontrollera att de verkligen stämmer överens med Microsofts anvisningar. I bilden ser det ut som att port 1995 används och det är inte normalt utan det brukar vara 995.

[nillan]

Tack Cecilia

Är det denna du menar?

 

Redigerad Juni 11, 2016 av nillan

[Cecilia]

Det där är utgående e-post medan ditt felmeddelande gäller inkommande (POP3).

Firefox-menyn - Alternativ - Kontoinställningar
Under ditt hotmail-konto i vänsterkolumnen väljer du Serverinställningar.Till höger finns då inställningarna för inkommande e-post.

Jag har dessa:

Server: pop-mail.outlook.com
Port: 995
Anslutningssäkerhet: SSL/TLS
Autentiseringsmetod: Lösenord
http://windows.microsoft.com/Sv-se/windows/outlook/send-receive-from-app

[nillan]

Det enda som skiljer är att jag har Server: pop3.live.com, resten är lika som du.

Jag har ett till e-post och det är lika Server och fungerar än.

 

[Cecilia]

Pröva med att ändra eftersom Microsoft skriver att det ska vara pop-mail.outlook.com .

[nillan]

Ändrade men det blev samma resultat. Fel ........  rutan

Jag har bytt lösenord, det hjälper inte.

 

[Cecilia]

Har du startat om Thunderbird?

Menar du att du har skapat ett nytt applösenord?

[nillan]

Startat om? jag "släckte ner" har stängt av datorn.

applösenord?  Jag gick in på outlook och ändrade mitt lösenord och försökte sedan skriva in det i felrutan som kommer upp efter man har klickat på felmeddelandet.

Den där kontoinställningssidan är större än min bildskärm, hur minskar man ner den så jag når ok och avbryt knapparna?

Förstora går bra men inte minska, går inte att flytta heller

 

 

Redigerad Juni 13, 2016 av nillan

[Cecilia]

Applösenord: Se mitt första svar till dig i den här tråden.

Det går att ändra storleken på fönstret för Kontoinställningar genom att ta tag i t ex dess övre kant och dra den ner mot mitten, sen får du flytta fönstret uppåt.

[nillan]

Jo, jag bytte lösenord i Outlook men jag kanske gjorde fel, blev inte 2stegs varianten kanske.

Skall jag göra om byta lösenord?

Tack för tippset om flytta sidan men ofta hamnar den övre delen utanför skärmen och när den övre delen är synlig då försvinner den nedre delen där man skall klicka på ok eller avbryt.

 

[Cecilia]

Ja, aktivera 2-stegslösenor för bästa säkerhet och skapa sen ett applösenord som du skriver in i Thunderbird.

Om du inte ser den övre kanten utan den nedre kan du dra den uppåt i stället för att göra fönstret mindre.

[Cecilia]

 Log into Outlook.com webmail and go to settings (gear icon), then "Connect devices and apps with POP". You may need to re-enable it.

http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=39&t=3009935&sid=58b946743f9ce06cb8024b26575d8a73

[nillan]

Stort tack för all hjälp.

Efter återställningen så har jag gott över till OutLook, där är allt kvar, efter en sådan här händelse.