WIFI går inte igång på ny köpt dator

[Ängegärd]

HEjSann & hallå!!!

Har precis packat upp en "HP ProOne 400 G2 AiO" (https://www.dustinhome.se/product/5010960971/proone-400-g2-aio).

Varför jag skriver här är att jag inte får igång det trådlösa. Datorn hittar inget wifi och under inställningar finns inte wifi alternativet. Vad kan vara tok???

Tacksam för hjälp/ideér???

 

Ligger jag i fel forumgrupp får admin gärna flytta mig

[Turbopump]

Såvitt jag ser under tekniska specifikationen på Dustins sida så har den inget trådlöst nätverkskort utan enbart ethernet som är detsamma som kabelanslutet nätverkskort/protokoll.

Skall du köra trådlöst måste du utrusta den med ett trådlöst nätverkskort vilket du e.x. kan finna här:

http://www.prisjakt.nu/kategori.php?k=399#rparams=m=s283658083

 

[Ängegärd]

Vad betyder detta under "Nätverk och kommunikation"? Betyder inte det att datorn har denna konfiguration?

Datalänkprotokoll: Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet, 802.11n, Bluetooth 4.0, 802.11b, 802.11a, 802.11g

[Turbopump]

Ethernet är kabelanslutet nätverk, d,v,s det skall finnas en nätverksport på datorn där du skall plugga in en nätverkskabel från ett modem eller router.

Jag ser inget i specifikationen som talar för att det finns wifi på din dator.

https://sv.wikipedia.org/wiki/Ethernet

Edited August 28, 2016 by Turbopump

[Ängegärd]

5 minuter sedan, Turbopump sade:

Ethernet är kabelanslutet nätverk, d,v,s det skall finnas en nätverksport på datorn där du skall plugga in en nätverkskabel från ett modem eller router.

Jag ser inget i specifikationen som talar för att det finns wifi på din dator.

Nu hänger jag inte med. Om man tar och tittar på en konfiguration på en bärbar dator oxå hos dustin. Te.x denna https://www.dustinhome.se/product/5010964447/255-g5

Vad säger denna? Har inte den heller WIFI??? Den stöder följande ju protokoll 802.11n, 802.11ac, 802.11b, 802.11a, 802.11g, Bluetooth 4.2.

[Turbopump]

OK. Jag får backa. Du har rätt. Jag läste och fattade fel. Ser det nu när jag tittar på andra bärbara hos Dustin.

Du har trådlöst på din dator. Har du kollat i enhetshanteraren om det finns något trådlöst nätverkskort?

Aktiverat? Drivrutiner till det? 

 

Edited August 28, 2016 by Turbopump

[Ängegärd]

Finner inget nätverkskort för trådlöst under nätverk i enhetshanteraren. Har även kört "driver boost" för att se om det behövdes drivrutiner. Men den hittar inget heller.

[Turbopump]

Leta efter drivrutiner till network på supportsidan.

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=8818671&lang=en&cc=my#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30B3

[Nilsson]

12 timmar sedan, Ängegärd sade:

HEjSann & hallå!!!

Har precis packat upp en "HP ProOne 400 G2 AiO" (https://www.dustinhome.se/product/5010960971/proone-400-g2-aio).

Varför jag skriver här är att jag inte får igång det trådlösa. Datorn hittar inget wifi och under inställningar finns inte wifi alternativet. Vad kan vara tok???

Tacksam för hjälp/ideér???

 

Ligger jag i fel forumgrupp får admin gärna flytta mig

 

Det går inte att starta wifi förrän du har tryckt på ON knappen på din bärbara dator, dvs inte på skärmen utan man trycker med fingret på en knapp, antingen åt sidan eller fram där det skall stå ON - OFF  , Wifi, då skall det gå.

Edited August 28, 2016 by Nilsson

[gsb]

9 hours ago, Nilsson said:

Det går inte att starta wifi förrän du har tryckt på ON knappen på din bärbara dator, dvs inte på skärmen utan man trycker med fingret på en knapp, antingen åt sidan eller fram där det skall stå ON - OFF  , Wifi, då skall det gå.

Snälla, läs hela tråden så förstår du att TS har startat datorn!

[CGD]

Är det inte som Turbopump skriver, det finns inget trådlöst nätverk på den första datorns som du har en länk till. Så här står det,

Datalänkprotokoll - Ethernet, Fast ehternet, Gibit ethernet och det är ju inget trådlöst nät.

På den andra datorn du har en länk till står det

Datalänkprotokoll - Ethernet, Fast ehternet, Gibit ethernet

                              802.11ac, 802.11b, 202.11a, 802.11g, Bluetooth 4.2 Och detta är trådlöst närverk.

Så den första datorn kan ju inte ha trådlöst bara för att den andra har det.

 

 

[Ängegärd]

HEjSann! Det är riktigt att "min" dator inte har wifi. Tekniska specifikationen var felaktig. Vi är flera som påtalat detta för Dustin. De har nu gjort justeringar på hemsidan så att tekniska specifikationen stämmer med verkligheten. Kommer att bli kompenserade för denna fades.