Går ej att stänga av datorn... ?

[2stroke]

Är på besök hos föräldrarna och de har problem med deras bärbara dator som har Windows-10
inte går att stänga av samt att datorn har 6 olika användare.

1.  När man väljer alternativet "Stäng Av" så ser det först ut som att datorn stänger ner och av,
men sedan så kommer inloggnings skärmen upp.
Har även försökt stänga ner ifrån inloggningsskärmens alternativ i nedre Högra hörnet,
men även då händer inget.
Det är som att datorn går i en slags "loop".
Detta gör att datorn inte går att stänga av på annat sätt än att hålla inne strömbrytaren tills datorn dör.

Hur fixas detta ?


2.  På inloggningsskärmen finns det konstigt nog 6 olika användare.
3 stycken som är inne i en Cirkel och 3 stycken som är inne i en Fyrkant.

Hur fixas detta ?


 

Redigerad Januari 8, 2018 av 2stroke