Windows update (KB5015814) vill inte installeras

[Talisman]

Hejsan jag har problem med en uppdatering (KB5015814) får felkod Installationsfel - 0x80073701

Jag har provat vissa lösningar men hjälper inte felet kvarstår. Är det fler som har detta fel med denna kumulativa uppdatering? De andra gick som smort.

[Cecilia]

1. Har du följt de tips som finns på sidan https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-11-install-error-0x80073701/362f3442-8935-4546-af1b-4966ffce3fad?tab=AllReplies#tabs ?

[Talisman]

Jag har nu testat de två sista alternativen Double-click Background Intelligent Transfer Service.
If the Startup status lists Stopped, click Start and then click OK. If the status is Running, right click then select Restart

Double-click Windows Update.
If the Startup status lists Stopped, click Start and then click OK. If the status is Running, right click then select Restart

Men de andra har jag redan fixat men ingen hjälper. sedan blir det endast lösningar för dem som fick problem efter denna uppdatering men så långt hinner inte jag ....

Man får vänta å se om Microsoft kommer med en fixpatch...Tack ändå för hjäpen Cecilia.

[Andreas Stenhall]

Har du testat detta?

1. Välj startknappen och skriv cmd

2. Högerklicka eller håll ned på Kommandotolken och välj Kör som administratör.

3. Om dialogrutan för User Access Control (UAC) visas för Windows Kommandotolken och det står "Tillåter du att den här appen får göra ändringar på enheten?" väljer du Ja.

4.Skriv eller kopiera och klistra in följande kommando i kommandotolksfönstret:
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

4. Vänta tills kommandot har slutförts.

5. Starta om enheten.

6. Sök efter uppdateringar igen.

Källa: När du försöker installera uppdateringar från Windows Update kan du få meddelandet "Uppdateringarna misslyckades. Det uppstod problem under installationen av vissa uppdateringar, men vi försöker igen senare" med felen: 0x80073701 och 0x800f0988 (microsoft.com)

 

[DAson]

Windows 11. Här ett verktyg som kan vara bra att ha https://pureinfotech.com/reset-windows-update-windows-11/

Redigerad Juli 17, 2022 av DAson

[X-Men]

Har du provat att hämta uppdateringen och installera den på egen hand istället för att gå via Windows Update?

Du kan hämta den här:

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5015814

[IT doktorn]

Jag har haft problem i en av mina datorer med denna uppdatering, kunde gå nån dag och sen installeras själv 3 gånger. Provade även att hämta filen och installerade, samma problem.

Såg att denna uppdatering tog 3Gb från C: och började fundera

Lösningen i mitt fall var att avinstallera KB5015814 och körde sen ccleaner. Sen hämtade jag den via windows update.

Nu fungerar det 100% samt 2GB tillgodo.

[Talisman]

On 2022-07-17 at 18:51, X-Men sade:

Har du provat att hämta uppdateringen och installera den på egen hand istället för att gå via Windows Update?

Du kan hämta den här:

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5015814

ja det har gjort men den vill inte installeras ..

[Talisman]

On 2022-07-17 at 10:28, Andreas Stenhall sade:

Har du testat detta?

1. Välj startknappen och skriv cmd

2. Högerklicka eller håll ned på Kommandotolken och välj Kör som administratör.

3. Om dialogrutan för User Access Control (UAC) visas för Windows Kommandotolken och det står "Tillåter du att den här appen får göra ändringar på enheten?" väljer du Ja.

4.Skriv eller kopiera och klistra in följande kommando i kommandotolksfönstret:
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

4. Vänta tills kommandot har slutförts.

5. Starta om enheten.

6. Sök efter uppdateringar igen.

Källa: När du försöker installera uppdateringar från Windows Update kan du få meddelandet "Uppdateringarna misslyckades. Det uppstod problem under installationen av vissa uppdateringar, men vi försöker igen senare" med felen: 0x80073701 och 0x800f0988 (microsoft.com)

 

Tack för tipset men samma problem, installationen misslyckades..

[Talisman]

On 2022-07-18 at 21:32, IT doktorn sade:

Jag har haft problem i en av mina datorer med denna uppdatering, kunde gå nån dag och sen installeras själv 3 gånger. Provade även att hämta filen och installerade, samma problem.

Såg att denna uppdatering tog 3Gb från C: och började fundera

Lösningen i mitt fall var att avinstallera KB5015814 och körde sen ccleaner. Sen hämtade jag den via windows update.

Nu fungerar det 100% samt 2GB tillgodo.

Tack för tips men den vill inte installeras överhuvudtaget

[Cecilia]

Har du prövat med att installera den hämtade uppdateringsfilen i felsäkert läge?

[Talisman]

2 minuter sedan, Cecilia sade:

Har du prövat med att installera den hämtade uppdateringsfilen i felsäkert läge?

Ska prova det, har funderat på det. Tack för tips

 

[Talisman]

17 minuter sedan, Talisman sade:

Ska prova det, har funderat på det. Tack för tips

 

funkade inte det heller, nu får väl bli som det vill ...provade felsäkert läge med nätverk

 

[Cecilia]

När du har laddat ner filen borde det gå bra med felsäkert utan nätverk.

[Talisman]

On 2022-07-21 at 11:01, Cecilia sade:

När du har laddat ner filen borde det gå bra med felsäkert utan nätverk.

ska prova det ...

[Talisman]

32 minuter sedan, Talisman sade:

ska prova det ...

Hittade problem

Identifieringsinformation

6

Sök efter Windows-uppdateringsproblem

Identifierat

Identifierar problem som relaterar till Windows-uppdateringar.

Åtgärda Windows-uppdateringsproblem

Slutfört

Åtgärdar vanliga Windows-uppdateringsproblem.

WaaSMedicService

Problem åtgärdades av:DynamicProtectionPlugin

5

Tjänstregistrering saknas eller är skadad

Löst

Återställ tjänstregistrering

Slutfört

[Cecilia]

Hjälpte det?

[Talisman]

10 minuter sedan, Talisman sade:

Hittade problem

Identifieringsinformation

6

Sök efter Windows-uppdateringsproblem

Identifierat

Identifierar problem som relaterar till Windows-uppdateringar.

Åtgärda Windows-uppdateringsproblem

Slutfört

Åtgärdar vanliga Windows-uppdateringsproblem.

WaaSMedicService

Problem åtgärdades av:DynamicProtectionPlugin

5

Tjänstregistrering saknas eller är skadad

Löst

Återställ tjänstregistrering

Slutfört

Nu försvann (KB5015814) Men fickm jag en ny uppdatering KB 5015882 den ville inte heller ...blir galen snart

[Talisman]

3 minuter sedan, Talisman sade:

Nu försvann (KB5015814) Men fick jag en ny uppdatering KB 5015882 den ville inte heller ...blir galen snart

Men den gick att kryssa bort  så nu helt plötsligt så finns det inga uppdateringar och den tidigare (KB5015814) finns inte längre så allt är uppdaterat o grönbockat helt plötsligt.... Tack för hjälpen iallafall Cecilia och ni andra..följetongen återkommer möjligtvis

[Cecilia]

Jag håller tummarna att det fungerar när augusti-uppdateringen kommer.

[IT doktorn]

Skulle rekommendera att du provar detta program https://privazer.com/sv/

Välj dom föreslagna inställningar som är i bockade i detta program. Programmet rensar bort mycket skit och gamla rester av Windows update filer som skett under åren. Samt att du får en fräschare dator på köpet och renare system.

Programmet har Svenska menyer och är mycket lätt att använda, använder detta själv och kan bara rekommendera detta.

[Talisman]

On 2022-07-25 at 11:55, IT doktorn sade:

Skulle rekommendera att du provar detta program https://privazer.com/sv/

Välj dom föreslagna inställningar som är i bockade i detta program. Programmet rensar bort mycket skit och gamla rester av Windows update filer som skett under åren. Samt att du får en fräschare dator på köpet och renare system.

Programmet har Svenska menyer och är mycket lätt att använda, använder detta själv och kan bara rekommendera detta.

Det hjälpte inte datorn blev iallafall renare, men tog hem ett verktyg wushowhide.diagcab o dolde denna jobbiga uppdateringen så länge sen i augusti får vi se om de större vill uppdateras, Netframework3.5-4.8 installerades utan problem men inte den tidigare (KB5015814) därför så valde jag att dölja den för framtida uppdatering.

Tack ändå IT doktorn..

[IT doktorn]

Felet kan även bero på att du kanske har ett patchat Windows 11 system mot en äldre dator som ej stöder TPM o.s.v? Dvs att din dator ej stöder senaste kraven kontra Original Windows 11. Felet kan bero på mycket annat och blir det inte bättre efter Augusti uppdatering, så kanske bästa lösningen är att göra en ny installation av Windows 11.

[Talisman]

2 timmar sedan, IT doktorn sade:

Felet kan även bero på att du kanske har ett patchat Windows 11 system mot en äldre dator som ej stöder TPM o.s.v? Dvs att din dator ej stöder senaste kraven kontra Original Windows 11. Felet kan bero på mycket annat och blir det inte bättre efter Augusti uppdatering, så kanske bästa lösningen är att göra en ny installation av Windows 11.

TPM är fixat innan Windows 11 installation bökade med det efter en koll av vad som krävdes av datorn för att få Windows 11 installerad..

[IT doktorn]

Gör en backup på ditt system eller spara det du vill behålla. Kör en ny installation om du har möjlighet. Har du kört uppgradering från Windows 10? Bäst att göra en helt ren installation av Windows 11 ej via Windows update från 10:an. Det är snabbt gjort.