Berane

Tack Andreas Stenhall och jarru för era inlägg! Idag lade jag ner den dll - sfc_os.dll - som saknades i System32-mappen och startade om maskinen och se det blev en stor skillnad! Plötsligt så syntes en välbekant Windows-ikon om uppdatering nere i Systemfältet - den har inte varit synlig på länge. Den ville först installera "Office Genuine Advantage...." vilket jag tillät. När jag sedan gick till "Windows Update" så kom SP3 upp och jag valde då att installera den. Installationen höll på ett bra tag - mer än 20 minuter - men sen så plötsligt stannade maskinen. Jag startade om den och då kom det upp ett meddelande: "Installationen avbröts och den tidigare konfigurationen återställs". Ja, så höll maskinen på en lång stund igen. När den var färdig så gick jag till "Skrivare och fax" via "Kontrollpanelen" och se, där fanns nu skrivaren - Laserjet 1010. Bara att skriva ut! Återstår att installera SP3. Som jag tidigare nämnt så har jag försökt att installera SP3 utifrån den fil jag hämtat från nätet men installationen har avbrutits på samma satt som ovan - maskinen stannade helt enkelt. Några tips?

Hej! Igår testade jag några olika sätt att installera skrivarens drivrutin utan att lyckas: - Inledningsvis försökte jag installera skrivarens drivrutin genom att klicka på "hpinstall.exe" - testade också msi-filen - från mappen med drivrutinen men fick efter en stund ett felmeddelande om att ett "allvarligt fel" inträffat och jag uppmanades att starta om datorn och göra om installationen. Det gick inte att fortsätta installationen. Antivirusprogrammet var avstängt. - På Lifehackers hemsida har jag fått tips om Microsoft Fix It Center men noterade genast att det kräver SP3. Tidigare har jag försökt installera SP3 utan att lyckas. Fö så "fungerar" inte "Windows Update" - så snart jag försöker nå Windows Update så kommer det upp en "Säkerhetsvarning Internet Explorer" om att "Installera" eller "Installera inte". Jag klickar på "Installera" men den vanliga varningen om Active-X kontrollen kommer aldrig upp utan PC:n står en stund och "funderar" - "Kontrollerar om datorn är utrustad med den senaste programvaran....". Efter en stund kommer ett felmeddelande: "Det har inträffat ett problem och det går inte att visa den begärda sidan. Förslag på att åtgärda felet: - Uppdatera sidan, - Töm mappen Temporary Internetfiles, - Starta om Internet Explorer." - En notering som kanske kan vara viktig i sammanhanget. Vid starten av PC:n noterade jag ett Winlogin-felmeddelande om att sfc_os.dll kunde inte hittas och winlogin kan inte startas men eftersom datorn startade upp och fungerade så brydde jag mig inte så mycket. Efter att ha varit ute på nätet förstår jag att svårigheten att installera drivrutinen mycket väl kan bero på detta. Vad jag - som nybörjare inom området - börjar inse är att kanske en reparation av Windows (OBS! XP Professional SP2) är helt nödvändig. Tips mottages tacksamt.

SP3-filen har jag laddat ner från nätet.

Hej! Fn försöker jag hjälpa en god vän vars skrivare (Hp Laserjet 1010) slutat fungera. Skrivaren är ansluten till en Fujitsu-Siemens Amilo A1630, Windows XP SP2. Drivrutinen är avinstallerad och jag har hämtat en ny från HP:s hemsida. För att installera den går jag via Kontrollpanelen\Skrivare och fax och "Lägg till ny skrivare". Genast fick jag ett felmeddelande, "Tjänsten för buffring av utskrifter är inte igång". Jag kollade under "Administrationsverktyg" och tjänsten "Print Spooler" som var stoppad och inställd på att startas "Automatiskt". Jag startade den men fick samma felmeddelande. Man kunde notera att så fort jag försökte "Lägg till ny skrivare" så stoppades tjänsten "Print Spooler". Om jag försökte när tjänsten var stoppad så blev felmeddelande "Tjänsten kunde inte slutföras". Vidare konstaterade jag att "Print Spooler" var beroende av "Remote Procedure Call (RPC)". Den var startad men fältet där man anger hur den skall startas var inte åtkomligt ("greyed out"). Verkar som jag måste få ordning på dessa Windows-tjänster innan jag kan lägga till ny skrivare och förslag på hur man kan göra det mottages tacksamt.

Hej igen! Jag vet inte vad som hände med filen - här kommer den igen. svcpack.txt

Tack si3rra för tipset, här kommer filen.

Tack Cecilia för tipset! Den här installationen tar visserligen lång tid men jag är ändå tveksam till att överhettning skulle vara orsaken till att stänger av sig.

Tack Mats H för tipset! Jag har testat det och trodde att det skulle gå. Installationen tar ju ganska lång tid och hade hunnit ungefär halvvägs (att döma av progress-indikatorn) när vi var tvungna att gå iväg. När vi kom tillbaks var maskinen avslagen och när vi startade den igen som kom meddelandet "Installationen avbröts och den tidigare konfigurationen återställs...". Vad gör man?

Hej! I mitt försök att installera SP3 på en god väns laptop - Fujitsu-Siemens Amilo A1630, XP Pro SP2 - så stannade plötsligt maskinen. Jag ringde Fujitsu-Siemens Support där en dam vänligen upplyste att den kostnadsfria supporten för denna modell (A1630) upphörde för flera år sedan. Däremot fanns det en betalsupport som jag kunde anlita. På min fråga om det fanns en lösning så gav hon inget besked men hon önskade mig lycka till i mitt fortsatta sökande. Behövs någon speciell "patch" för att installera SP3 på denna maskin eller? Förslag till lösning på problemet mottages tacksamt.

Hej! På min PC - desktop, Win XP Professional SP3 - har jag en minnesbild av att ikonen "Säker borttagning av maskinvara" tidigare alltid fanns nere i högra hörnet. Numera måste jag först "logga ut" och "logga in" igen innan den dyker upp. Kan jag på något sätt komma förbi denna procedur? Tips mottages tacksamt.

Tack för den förklaringen! När det gäller att "övertyga" firma B så har jag gjort ett första utkast till ett brev att skickas till VD:n. Eftersom jag inte är någon dataexpert - långt därifrån! - så vore det kanske bra att ha några "uttalanden" från riktiga experter, typ certifierade, vad de anser om tillvägagångssättet. Vad jag förstår så har firman inte gjort ett fackmässigt arbete baserat på gängse praxis och beprövad erfarenhet (eller hur man nu uttrycker det). Talade idag på fm med kommunens konsumentvägledare som gjorde mig uppmärksam på Konsumenttjänstlagen (KtjL) och dess innebörd (torde vara tillämplig i detta fall). När det gäller själva datorn så anlände den idag och alldeles nyss hämtades den - jämte den tidigare C-disken - av en god vän som älskar att ta sig an den här typen av problem. Det känns tryggt. Leverans utlovad till torsdag. Tack för "Lycka till"-kommentaren! Den kan behövas!

Tack för ditt inlägg. När det gäller storleken på diskarna så är 1 TB helt OK för XP. Fick just veta att min PC är på väg från firma B, denna gång med en nyinstallation av XP på 500 GB-disken (Samsung Spinpoint). Eftersom jag är i stort behov att snabbt komma igång med mina arbeten planerar jag att installera den tidigare C-disken (Hitachi Deskstar 320 GB) och använda 500 GB-disken som en extra disk (behövs när man håller på med video!). Har därför pratat med en firma i närheten. När jag beskrev mitt ärende sa killen: "Den där firman vet inte vad dom gör. Om nu systemet inte hittar CD/DVD:n så sätter man då inte igång och reparerar XP-installationen!". Vidare sa han att det var viktigt att den XP-CD som man använder har samma eller nyare SP-version. I mitt fall så använde jag en SP2-skiva för att "reparera" min SP3-installation. Frågan är om det var så lyckat? Så nu känner jag mig något lättare till mods, det kommer nog att ordna sig. Det gäller nu att kunna övertyga firma B om att stå för extra-kostnaderna samt kompensera mig för mer än en veckas bortfall, telefonsamtal, hämta och lämna paket mm (jag funderar faktiskt på en Windows 7 - licens!).

Stort tack för ditt inlägg, det stärker min egen bedömning av firman ifråga och du bekräftar min tanke att det inte krävs en ominstallation för att installera en ny CD/DVD-brännare. När det gäller ditt förslag så har jag tyvärr inte fått hem datorn ännu, jag väntar fortfarande..

För två år sedan köpte jag en dator från en firma (A), datorn hade satts samman av ett annan firma (. I köpet ingick också en 3 års hämta-/lämna service. För en tid sedan slutade CD/DVD-brännaren att fungera. Jag kontaktade firma B där jag utlovades ett utbyte av brännaren och såg till att de fick datorn. Samtidigt beställde jag ett utbyte av nätaggregatet (till ett Corsair VX 550W/80+) samt byte av diskarna (C-disk till en Samsung Spinpoint 500 GB, D-disk till en 1 TB Samsung Eco-Green). Nåväl, efter ett par dar jag hämtade datorn och de utbytta delarna. På "Utlämningskvittot" kunde man läsa: "Brännare utbytt. Nätdel och hårddiskar utbytta enligt önskemål. Funktionstestat OK". När vi sedan kom hem kopplade jag upp datorn. Men, när jag kollade på diskarna kom den första besvikelsen: diskarna var lika stora som tidigare (de var bara "klonade" rakt av!). Efter nån dag fick jag tag i ansvarig person som beklagade detta men sa att det kan gick att ordna per telefon (ca 30 mil emellan). Han lovade skicka en länk till ett program som jag skulle ladda ner och bränna på en CD. OK, jag laddade ner iso-filen till gparted från sourceforge.net och skulle bränna den med ImgBurn när ImgBurn meddelade att den inte hittade någon enhet. ?? Jag kollade "Den här datorn" men såg ingen CD-DVD-enhet. ?? Slängde mig på telefonen till ansvarig på firma B och undrade vad "Funktionstestat OK" stod för. Jo de hade testat med en egen skiva. ?? "Men vänta, jag kan hjälpa dig". Den tänkta "hjälpen" var att reparera min XP-installation (XP Pro SP3). Men det gick inte vägen. Efter ett tag sa han: "Jag behöver din maskin". OK. Jag skickade ner den men efter nån timma fick jag ett telefonsamtal, "Du, det går inte att reparera,vi måste göra en nyinstallation". Jag stod som handfallen: här hade jag för några dar sedan en fullt fungerande dator, skulle utbyte av en CD/DVD-brännare betyda att man måste göra en nyinstallation? Skulle jag nu tvingas att ominstallera alla mina program? Jag började fundera: vad hade jag tillgång till? Den utbytta C-disken (en Hitachi Deskstar), en färsk inkrementell back-up av C-disken (mha Acronis 11). Dessutom: backup av vissa filer på Mozy.com samt Diino.net (bl.a. pst.filer-Outlook). Finns det någon som helst möjlighet att "slippa" göra ominstallationen - i varje fall just nu (det är ju "enklare" om man är något förberedd) - och kunna börja använda maskinen relativt omgående? Som pensionär sedan flera år arbetar jag rätt så mycket vid datorn: gör fotoböcker, bildspel, skriver noter, skannar familjens bildarkiv (kort och dia), överför analog video till digital mm så jag är i mycket stort behov av den. Ev. kostnader för att "återställa"datorn får naturligtvis firma B stå för + kompensation (kanske en Windows 7-licens?). Tacksam för tips! Sorry for the lengthy post! Tillägg: Kan det ha någon betydelse att jag har XP SP3 men att vid reparationsförsäket användes min SP2-CD?