Filitom

Varför kommer jag inte åt min mors Windows live mail genom att trycka på mailknappen längst ner? Det går bara om jag går genom Startknappen och sen tar jag Windows Live Mail från listan. Detta problem är på min mors nya dator men inte på min. Min fungeraar det som tänkt. Vi har exakt samma märke ,storlek och allt på våra datorer.Mor är äldre och jag hjälper henne att komma in i det här med datorer. Hur ska jag ändra det?