Nu ska jag beskriva problemet i detalj:
1) Min bekant köper en HP PC på SIBA i Gbg med Vista Home Premium i, samt Works.
2) Hon får hjälp av en datalärare att flytta över filer från gamla datorn, bl.a. sparade mail i Inkorgen från Outlook Express gick över till det som nu kallas Windows Mail. Där fanns *.doc och *.xls filer bland de bifogade filerna. Vidare fanns samma filtyper bland de dokument som flyttats över.
3) Jag får reda på att bifogade filer i mail inte kan öppnas. Det ska jag fixa sa jag.
4) När jag kommer dit saknas Word, Excel och andra Office-program. Hon hade använt Works till att göra 2 st *.xlr filer.
5) Jag avinstallerar Works, startar om datorn och installerar Word, Excel och Powerpoint från Office 2003-skivan. Nu fungerar det som det ska, och alla blir glada. Senare får jag höra att i mail bifogade Word-filer inte går att öppna!
6) När jag kollar datorn hade hon inte kunnat öppna xlr-filerna och på frågan om vilket program som skulle öppna hade hon valt Word (bocken i rutan "Öppna alltid denna filtyp med det här programmet" var ibockad som default). Då hade jag svårt att finna filtyper i Vista, det har jag nu hittat! Men nu kvarstår ett problem: Wordfiler som finns som bifogade filer i mail kan inte öppnas, utan datorn säger att det saknas en association till denna filtyp. Däremot öppnas officefiler helt korrekt från Utforskaren!
Jag har i filtyper associerat *.doc filer till annat (givetvis felaktigt) program och ändrat tillbaks till Word, men det hjälper inte! TROTS ATT JAG HAR ASSOCIERAT RÄTT KAN INTE WORDFILER SOM LIGGER BIFOGADE I WINDOWS MAIL ÖPPNAS MED WORD! Vad faan ska jag ta mig till? Givetvis har jag nu brutit associeringen till Word för xlr-filer och dessutom gjort om dessa till xls-filer.
HJÄLP ÖNSKAS!