Vilket format är filmen?....avi? I så fall kanske du behöver en DivX codec. Enklast är kanske att installera en codecpack som innehåller det mesta man kan tänkas behöva! Se Länk nedan!
http://www.free-codecs.com/download/K_Lite_Codec_Pack.htm
Har istallerat codecpack utan resultat, men ner jag converterade filmen till DivX (xvid+Mp3) (.avi) då, gick det utan problem att bränna,,