Hjälp Windows Vista startar inte alls

[bob5]

Hej

Jag har en staionär Dell Inspiron och har problem när jag ska starta datorn.

Windows Vista laddas överhuvudtaget inte alls och datorn startar inte. Inte ens den "vandrande trådrullen och raden Microsoft Corporation" visas.

Det som händer är att först visas Dell's stora logga och sen blir skärmen bara helt svart och stannar

med en blinkande markör längst upp till vänster där det inte går att skriva något i. Jag kan heller inte trycka F8 för att få fram menyerna till att starta datorn i felsäkert läge för att kunna köra systemåterställning. Utan kan bara göra det om jag startar datorn genom Vista installations cd men då säger det att systemåterställningen inte kunde slutföras och startreperationn från cd:n hjälper inte heller. Jag tror något virus kan ligga bakom detta problemet.

Jag vill verkligen ha kvar mina filer men vet inte vad jag ska ta mig till, om jag ska installera om hela windows vista med cd:n? men då kommer jag antagligen förlora alla mina filer eller finns det något annat sätt. Vad mer kan man göra? Skulle verkligen uppskatta om det är någon som kanske vet något.

[Sunshine]

Kan denna länk vara till hjälp?

http://helpdeskgeek.com/how-to/fix-mbr-xp-vista/