mail i outlook

[picapica]

Min far har ett problem  när han fått mejl i outlook raderar det atomatiskt när han läst det. han vill gärna ha det kvar tills han själv vill slänga det

[ClasP]

Hej!

Det låter som att han läser mailen i foldern "oläst mail". Så fort man läst mailen som är där så "försvinner" dom.

Kolla om han står i en folder som heter inkorgen/inbox eller oläst mail/unread mail.

Han borde ha ett folder träd på vänster sida i outlook.

Leta lite där för jag tror inte att mailen har försvunnit.

Vilken version av outlook använder han samt vad är det för typ av mail? pop3/imap/exchange?

/C

[picapica]

pop3  tror jag det är telia      outlook 2007

[ClasP]

Då är det nog så att han står i vyn "oläst mail" och därför "försvinner" mailen när han har läst den, för då är den ju inte oläst längre.

Mailen finns kvar under mappen/foldern inkorgen.

Bifogar en bild på hur det ser ut för mig i outlook 2007.