Det är alltid tråkigt när det blir problem med bilar som är chippade hos en icke auktoriserad Volvoverkstad. När vi genomför en service enligt Volvos riktlinjer kan vi inte i förväg veta om en bil är chippad. När serviceprocessen genomförs avslutar vi med att ladda ner senaste mjukvaran. Nu fungerade inte nedladdningen pga chippning och styrenheten måste bytas ut. En begagnad styrenhet som inte är nollad fungerar inte då den fortfarande är “gift”, anpassad för en specifik bil. Som du skriver så är det Walter, som har sålt enheten och det är Walters som skulle nollat den begagnade motorstyrningen. Vid båda tillfällena du lämnade in bilen så genomförde vi en felsökning samt åtgärdade vi felen. Vi genomförde den service du beställde och måste ta betalt för arbetet. Problem som uppstår pga chippning hos icke auktoriserad verkstad kan vi inte ta ansvar för. I Volvohandeln får du alltid garantier på det arbete som utförs.
Det är jätteviktigt att kontrollera med tidigare ägare om bilen är chippad. Vi rekommenderar inte att chippa bilen eller att man använder delar som inte är Volvo Original då det efteråt kan medföra problem och extra kostnader som i ditt fall. Det är sällan en ickeauktoriserad verkstad som chippat bilen vill ta ansvar för följdproblem pga chippningen.
Vill man få ut mer effekt rekommenderar vi att man vänder sig till en auktoriserad Volvoverkstad och köper Volvo Polestar Effektoptimering. Då får man garantier och bilens funktioner riskerar inte att påverkas negativt pga trimningen. Jag hoppas att vi har kunnat klargöra vårt ansvar, vad som har hänt samt tagit bort eventuella frågetecken.
Vänliga Hälsningar Susanne, Nybergs Bil
Nybergs Bil är en auktoriserad Volvoversktad som är både kvalitets och miljöcertifierade. Vi är medlemmar av MRF, Motorbranschens Riksförbund. www.nybergsbil.se
