Jump to content

Windows Live messenger 8.5 har stött på ett problem och måste avslutas


Recommended Posts

Hej, när jag kör Windows live messenger 8.5 på min laptop får jag upp att programet stött på ett problem och måste avslutas, ungefär en gång om dagen. Det är faktist ganska jobbigt meddelande, vad kan detta bero på, något spyware/malware eller liknande?? Mvh // __087

EDIT: här är min HJT Logga ifall någon har lust att kolla igenom :)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 12:24:15, on 2009-07-25

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16850)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\acs.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe

C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe

C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe

C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\WINDOWS\ATK0100\ATKOSD.exe

C:\Program\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe

C:\Program\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Program\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Länkar

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program\Delade filer\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: FlashFXP Helper for Internet Explorer - {E5A1691B-D188-4419-AD02-90002030B8EE} - C:\Program\FlashFXP\IEFlash.dll

O4 - HKLM\..\Run: [HControl] C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sMSERIAL] C:\WINDOWS\sm56hlpr.exe

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKAL TJÄNST')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program\Messenger\msmsgs.exe

O23 - Service: ASUS Configuration Service (ACS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\acs.exe

--

End of file - 3278 bytes

post-5915-1248517352_thumb.png

Edited by Malou
Tråden flyttad till => Systemrensning av virus, spionprogram, trojaner och andra skadliga program:
Link to comment
Share on other sites

Hej! Fungerar inte ditt Antivirusprogram eftersom det inte syns i loggan?

Öppna TM HJT => klicka på Do a system scan only-knappen => Bocka för nedanstående detaljer => Stäng ner Webbläsaren => klicka på Fix Checked-knappen:

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

Mvh MrO

Link to comment
Share on other sites

Hej! Fungerar inte ditt Antivirusprogram eftersom det inte syns i loggan?

Öppna TM HJT => klicka på Do a system scan only-knappen => Bocka för nedanstående detaljer => Stäng ner Webbläsaren => klicka på Fix Checked-knappen:

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

Mvh MrO

sådär nu är den fixad, nej alltså jag använder så sällan min laptop så jag har inte installerat något virusprogram. Kan det vara virus/malware/adware som jävlas?

Link to comment
Share on other sites

Hej! Om det är som du skriver att du använder datorn dagligen på Windows Live Messenger så skulle jag nog rekommendera att du har nån typ av säkerhetsprogram installerat för det florerar ju trots allt en hel del otyg via detta program!

Jag kan inte se nåt otrevligt i HJT men det är trots allt inte allt som syns där heller,fick själv in skräp via msn som inte syntes i HJT för ett tag sen ;)

Du kan ju köra Malwarebytes för säkerhets skull o kolla om inte annat!

Skriv ut nedanstående eller kopiera det till ett textdokument och spara det till skrivbordet:

Läs/Följ instruktionerna noga:

Hämta hem Malwarebytes Anti-Malware:

http://www.malwarebytes.org/index.php

1: Spara installationsfilen till skrivbordet

2: För att påbörja installationen dubbelklicka på mbam-setup.exe

3: Bocka för nedanstående

Uppdatera Malwarebytes' Anti-Malware

Starta Malwarebytes' Anti-Malware

4: Klicka på Slutför

Om där finns uppdateringar kommer dessa att installeras.

Då ovanstående är gjort gå vidare med nedanstående procedur:

1: När programmet startar så välj Utför snabb scanning

2: Klicka på knappen Scanna

3: Scanningen kommer nu att ta en stund

3: När programmet scannat klart klicka Ok och sedan Visa resultat

4: Bocka för allt och klicka på Remove Selected

5: Då borttagningen är klar kommer en textfil i Anteckningar att öppnas upp med en logg. Kopiera/klistra in den loggan hit till din tråd.

Mvh MrO

Link to comment
Share on other sites

Guest Malou

Hej __087!

Loggar av olika slag tar vi emot här => Systemrensning av virus, spionprogram, trojaner och andra skadliga program <= och med det så har jag flyttat din tråd till den berörda forumskategorin.

//Malou

Link to comment
Share on other sites

Hej! Om det är som du skriver att du använder datorn dagligen på Windows Live Messenger så skulle jag nog rekommendera att du har nån typ av säkerhetsprogram installerat för det florerar ju trots allt en hel del otyg via detta program!

Jag kan inte se nåt otrevligt i HJT men det är trots allt inte allt som syns där heller,fick själv in skräp via msn som inte syntes i HJT för ett tag sen ;)

Du kan ju köra Malwarebytes för säkerhets skull o kolla om inte annat!

Skriv ut nedanstående eller kopiera det till ett textdokument och spara det till skrivbordet:

Läs/Följ instruktionerna noga:

Hämta hem Malwarebytes Anti-Malware:

http://www.malwarebytes.org/index.php

1: Spara installationsfilen till skrivbordet

2: För att påbörja installationen dubbelklicka på mbam-setup.exe

3: Bocka för nedanstående

Uppdatera Malwarebytes' Anti-Malware

Starta Malwarebytes' Anti-Malware

4: Klicka på Slutför

Om där finns uppdateringar kommer dessa att installeras.

Då ovanstående är gjort gå vidare med nedanstående procedur:

1: När programmet startar så välj Utför snabb scanning

2: Klicka på knappen Scanna

3: Scanningen kommer nu att ta en stund

3: När programmet scannat klart klicka Ok och sedan Visa resultat

4: Bocka för allt och klicka på Remove Selected

5: Då borttagningen är klar kommer en textfil i Anteckningar att öppnas upp med en logg. Kopiera/klistra in den loggan hit till din tråd.

Mvh MrO

noll virus hittade, här är loggan:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.39

Databasversion: 2500

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

2009-07-25 20:13:34

mbam-log-2009-07-25 (20-13-34).txt

Skanningstyp: Snabb skanning

Antal skannade objekt: 74115

Förfluten tid: 3 minute(s), 22 second(s)

Infekterade minnesprocesser: 0

Infekterade minnesmoduler: 0

Infekterade registernycklar: 0

Infekterade registervärden: 0

Infekterade registerdataposter: 0

Infekterade mappar: 0

Infekterade filer: 0

Infekterade minnesprocesser:

(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade minnesmoduler:

(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade registernycklar:

(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade registervärden:

(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade registerdataposter:

(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade mappar:

(Inga illasinnade poster hittades)

Infekterade filer:

(Inga illasinnade poster hittades)

Link to comment
Share on other sites

Hej! Fungerar datorn normalt i övrigt så ligger problemet på annat håll då än virus som jag ser det!

Krånglar det fortfarande?

Mvh MrO

aa det är bara live messenger som krångar och det senaste felmeddelandet kom för någon timme sedan så problemet kvarstår :(

Link to comment
Share on other sites

Guest Malou

Hej __087!

Rekommenderar att du hämtar hem/installerar ett skyddsprogram också. Även om du inte använder datorn så mycket som du säger så bör där ändå finnas skydd installerat så som MrO säger ;)

Antivirusprogram (Gratis för hemanvändaren):

http://www.alltomxp.se/forum/index.php?showtopic=2354

eller ett komplett säkerhetsskydd

Comodo Internet Security (Gratis för Privat Bruk och Företag):

http://www.alltomxp.se/forum/index.php?showtopic=13871

Mina sedvanliga rekommendationer:

Hämta hem/installera ALLA SÄKERHETSUPPDATERINGAR/PATCHAR M.M.

Hämta hem/installera SP1/SP3 för det Operativsystem som används

(Windows XP/Windows Vista).

Finns att hämta hem från Windows Update/Microsoft Update.

Allt hittas på nedanstående sida under fliken Lite Tips & Råd för en säkrare dator:

Läs gärna även informationen under fliken Hur blev jag infekterad?

=>Dator&IT-Säkerhet:

=> Lite Tips & Råd för en säkrare dator:

//Malou

Link to comment
Share on other sites

Hej, jag satt och funderade lite grann igår och då slog det mig. Jag använder Messenger plus som tillägg, detta gör det möjligt att bl.a använda flera msn konton samtidigt på samma dator. Datorn är ganska så nyinstallerad och ganska så ren, kan detta ha någonting med saken att göra?

Link to comment
Share on other sites

Guest Malou

Hej __087!

satt och funderade lite grann igår och då slog det mig. Jag använder Messenger plus som tillägg, detta gör det möjligt att bl.a använda flera msn konton samtidigt på samma dator. Datorn är ganska så nyinstallerad och ganska så ren, kan detta ha någonting med saken att göra?

Vågar inte svara på huruvida det är så eller inte.

Har du installerat Messenger Plus utan de medföljande sponsorpogrammen?

Om inte bör du avinstallera och installera därefter om Messenger Plus utan sponsorprogrammen.

Utan sponsorprogram:

Annars så prova med att avinstallera Messenger Plus och se om där blir någon bättring.

//Malou

Link to comment
Share on other sites

Hej __087!

Vågar inte svara på huruvida det är så eller inte.

Har du installerat Messenger Plus utan de medföljande sponsorrpogrammen?

Om inte bör du avinstallera och installera därefter om Messenger Plus utan sponsorprogrammen.

Utan sponsorprogram:

Annars så prova med att avinstallera Messenger Plus och se om där blir någon bättring.

//Malou

Hej Malou, självklart installerar jag messenger plus utan detta sponsorprogram. Ok, jag prövar avinstallera detta ett tag och återkomma sedan med resultatet

Link to comment
Share on other sites

avinstallera msn, kör zapmessenger http://www.softpedia.com/get/Internet/Chat...Messenger.shtml

installera msn igen, men installera för tusan WLM ingen gammal MSN version.

(jaja okej du gillar säkert utseende på 8.5 antar jag, men när du föredömligt använder Plus! så finns det ju skins för att få wlm att se ut som gamla msn.. t.ex http://www.msgpluslive.com/skins/view/6-Ol...ool-Messenger/)

Link to comment
Share on other sites

Guest Malou

Hej __087!

självklart installerar jag messenger plus utan detta sponsorprogram.

Det låter bra det ;)

Ok, jag prövar avinstallera detta ett tag och återkomma sedan med resultatet

Gör så. Håller tummarna för att det blir bättre.

Och hur har det gått med att hämta hem/installera ett antivirusprogram?

//Malou

Link to comment
Share on other sites

Hej __087!

Det låter bra det ;)

Gör så. Håller tummarna för att det blir bättre.

Och hur har det gått med att hämta hem/installera ett antivirusprogram?

//Malou

Antivirusprogram har jag inte tänkt så mycket på men jag funderar på antingen COMODO eller AVG free edition på datorn :)

Link to comment
Share on other sites

Guest Malou
Antivirusprogram har jag inte tänkt så mycket på med jag funderar på antingen COMODO eller AVG free edition på datorn :)

Ok något som man bör tänka på att ha ;)

Comodo Internet Security ( CIS) innehåller båda antivirusprogram samt brandvägg.

http://www.alltomxp.se/forum/index.php?showtopic=13871

Om man har ett antivirusprogram och även vill ha en brandvägg går ovanstående alldeles utmärkt att välja. MEN bocka då bort det medföljande antivirusprogrammet under installationens gång.

Om du inte vill ha ett helt säkerhetspaket utan enbart antivirusprogram:

AVG innehåller ingen Rootkitscanner så den är väl inte något bra val. Välj då hellre Avast.

http://www.alltomxp.se/forum/index.php?showtopic=2354

Men naturligtvis så är det du som bestämmer/avgör vilket skydd du vill ha. Du väljer det du tycker är bäst/användarvänligast i ditt tycke ;)

Lycka till med ditt val ;)

//Malou

Link to comment
Share on other sites

Ok något som man bör tänka på att ha ;)

Comodo Internet Security ( CIS) innehåller båda antivirusprogram samt brandvägg.

http://www.alltomxp.se/forum/index.php?showtopic=13871

Om man har ett antivirusprogram och även vill ha en brandvägg går ovanstående alldeles utmärkt att välja. MEN bocka då bort det medföljande antivirusprogrammet under installationens gång.

Om du inte vill ha ett helt säkerhetspaket utan enbart antivirusprogram:

AVG innehåller ingen Rootkitscanner så den är väl inte något bra val. Välj då hellre Avast.

http://www.alltomxp.se/forum/index.php?showtopic=2354

Men naturligtvis så är det du som bestämmer/avgör vilket skydd du vill ha. Du väljer det du tycker är bäst/användarvänligast i ditt tycke ;)

Lycka till med ditt val ;)

//Malou

Ok, jag har tidigare kört med AVG men är helt öppen för förslag. Är bara tacksam för tips av en expert, detta gör att man utvecklar sitt kunnande. Tack så mycket för tipsen Malou och alla andra tips ifrån andra användare

Link to comment
Share on other sites

Guest Malou

Hej __087!

Varsegod och tack för dina vänliga ord ;) Men expert vill jag inte påstå att jag är gällande de olika skyddsprogrammen ;)

jag har tidigare kört med AVG

Om du gillar AVG och vill ha detta antivirusprogram så skall du naturligtvis välja detta ;)

Men den har som sagt ingen rootkitscanner inbygd som exempelvis Avast har.

CIS har allt man kan tänka sig gällande skydd.

Varför inte testa de olika de är ju ändå gratis att använda så du förlorar ingenting på det ;)

//Malou

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
×
×
  • Create New...