Kan ta emot men inte sända mail i WLM7

[lgidaz]

Problemet finns på min frus bärbara, nyinköpta laptop. Tidigare fungerade allt perfekt. Vid något tillfälle var jag tvungen att återställa datorn till en tidigare tidpunkt, och förmodligen uppstod felet då.

Det yttrar sig i att när man skall ta fram Nytt mail, kommer meddelande direkt enl följande: "Ett fel uppstod när det här meddelandet skulle öppnas. Ett fel har uppstått. Försök igen".

Jag har gått igenom samtliga serverinställningar, och de är rätt. Felet måste ligga i Live Mail-programmet.

Kan jag bara ladda ner Live Mail-programmet igen utan vidare, eller måste jag först spara undan mailen och adressboken för att sedan lägga in detta igen? Var hittar jag i så fall mapparna för mail och adresser?

Nu har jag laddat ner WLM7 ovanpå det installerade, men ingen förändring. Jag gör ett nytt försök, där jag först avinstallerar WLM7 och sedan ladda ner det igen, så får vi se hur det går.

Jag laddar nu upp det felmeddelande jag får. Felmedd WLM7.docx

Det troliga är kanske ändå att felet ligger i WIN7-programmet, så nästa steg måste nog bli att återställa datorn till det skick den var när den köptes, men då ryker ju en massa andra program, och det vill jag helst undvika.

Leif

Redigerad September 6, 2011 av lgidaz

[Sir_N]

Det borde räcka att avinstalleta WL Mail, det går till så att du avinstallerar Essentials:

"Windows Live Mail is part of Windows Live Essentials. Run the uninstaller for Essentials, and you can choose which components to remove."

Exportera Mail och Adresser innan du avinstallerar, för säkerhets skull.

/Sir_N

[lgidaz]

Tack, Sir_N, jag testar det endera dagen, och återkommer med resultatet.

Jag har nu tagit bort WLM samt återinstallerat, och även reparerat det, men utan skillnad. Meddelandet "Ett fel uppstod......" kommer åter upp. Har utfört borttagning/nedladdning flera gånger. Är det verkligen så dj-gt nu att jag måste återställa datorn till ursprungsskick samt installera alla program igen?

Leif

Redigerad September 12, 2011 av lgidaz