Använda systemåterställningsskiva

[marita1]

Hej!

Min dator, Dell bärbar, har börjat konstra efter att jag installerade några drivrutiner som Dell rekommenderade. Bla går det inte att öppna bilder, dokument och filmer i Bibliotek i utforskaren.

Datorn levererades med W7 som jag sedan uppgraderade till W8. Innan uppgraderingen (tror jag!) skapade jag systemåterställningsskivor enligt anvisningarna på datorn. Nu vill jag återställa datorn i ursprungligt skick och börja om. Datorn är bara några månader gammal.

Då är min fråga; hur gör jag? Är det bara att sätta i skivorna i rätt ordning och följa anvisningarna eller är det något annat att tänka på?

Den inbyggda återställningen i W8 kan jag inte använda för datorn säger att den partition där Windows ligger är låst (det finns en vanlig hårddisk på datorn och en SSD) och Windows ligger på SSD:n.

Någon som vill ta sig tid att hjälpa och förklara lite?

[DellLyssnar]

Hej

Du kan få hjælp til re-installationen via denne guide: http://support.euro....true&l=sv&s=dhs

Kan både hjælpe med re-install og restore

Med venlig hilsen

Karina Hansen

[marita1]

Tack för vänligheten!

Jag provar och återkommer.

Fungerar detta även när Windows ligger på en separat SSD-disk?

/Marita

Redigerad December 5, 2012 av marita1

[DellLyssnar]

Hej Marita

Det mener jeg det skal, men jeg er desværre ikke 100% sikker.

Den manuelle re-installation skulle ihvertfald ikke være noget problem.

Med venlig hilsen

Karina Hansen

[marita1]

Ok. Tack.

Jag köpte datorn med W7 och köpte uppdateringen till W8 över nätet så jag har ingen skiva, bara en produktnyckel. Så en manuell installation med skiva kan jag ju inte göra.

/Marita.

[DellLyssnar]

Hej Marita

Jeg må have misforstået dig. Jeg forstod det som om, at du ønskede at gå tilbage til Windows 7, og derefter lave en frisk installering af Windows 8?

Med venlig hilsen

Karina Hansen

[marita1]

Ja det är korrekt.

Men jag har ingen skiva att göra en manuell installation med.

[DellLyssnar]

Du skulle kunne bruge de genoprettelses-diske du har oprettet til re-installationen. Det er derfor det er vigtigt at lave dem.

Med venlig hilsen

Karina Hansen

[marita1]

Tack Karina för du tog dig tid!

Jag återkommer när jag provat.

Hälsningar Marita.

[marita1]

Hej igen!

Nu är återställningen gjord med hjälp av systemåterställningsskivorna.

Dock upptäckte jag att hårddisken där uppstarten av Windows låg, en SSD, vilket gjorde starten av datorn snabb har försvunnit. Nu ligger allt på den ordinarie hårddisken.

Hur får jag tillbaka så att Windows och uppstarten hamnar på SSD:n?

Annars gick allt mycket smidigt. Dells program tom erbjöd mig att göra en nödsäkerhetskopiering där jag kunde välja ut vilka filer som kunde sparas igenom hela återställningen för att efteråt läggas tillbaka.

Hade det inte varit för min förlorade SSD så hade allt varit ok! Hoppas att någon har något tips!

/Marita

[DellLyssnar]

Hej Marita

Du må have valgt den forkerte disk ved gen-installeringen. Du bliver derfor nødt til at lave en ny re-install, og huske at vælge den rette disk ved starten af re-install.

Med venlig hilsen

Karina Hansen

[marita1]

Jag valde skivorna i den ordning jag blev ombedd att skapa dem. 1-2-3.

Eller menar du någon annan inställning som går att göra i samband med valen i början av återställningen?

[DellLyssnar]

Hej

Ved starten af re-installationen, skulle du kunne vælge hvilken harddisk operativ systemet skal være på. Her skal du vælge SSD disken.

Med venlig hilsen

Karina Hansen

[marita1]

Ok, men den valmöligheten kan jag inte komma ihåg att jag fick. Men jag skall prova att göra en ny och se om valet kommer upp.

Var i själva återställningen kommer detta alternativet upp?

Jag valde att återställa med möjligheten att göra en nödsäkerhetskopiering men där var ett alternativ till. Jag kanske skulle valt det istället?

Annars tack för att du är snäll och hjälper till!

[DellLyssnar]

Hej Marita

Hvis du har adgang til en anden computer imens du laver en re-install, kan du følge denne guide: http://www.techtalkz...e-tutorial.html

Den er på engelsk, men håber det går.

Hav en bra helg.

Med venlig hilsen

Karina Hansen

[marita1]

Hej!

Nu har jag gjort om återställningen och allt verkar vara som det ska. Dock syns fortfarande inte SSD-dsiken.

Den finns, för datorn gör en kallstart på ca 15 sekunder.

Kan leva med att inte se den under "Dator" men jag tycker att det är konstigt.

/Marita.

[DellLyssnar]

Hej Marita

Det skyldes næsten helt sikkert "Intel smart response": http://en.wikipedia....onse_Technology

Hvis du ønsker at jeg skal checke om dette er årsagen, har jeg brug for at du sender mig dit servicetag i en privat besked.

Med venlig hilsen

Karina Hansen

[marita1]

Hej Karina!

Har skickat min sevicetag i privat meddelande.

Hälsningar

Marita