Funktioner som touchscreen, kamera och bluetooth borta!

[SoAl]

Hej! Amatör på datorer därför söker jag svar hos experterna!

Tog nyligen över en Sony Vaio FIT15 (fr. 2013) fabriksinställd och med Windows 10. Tidigare ägaren var väldigt nöjd med Touchscreen, Bluetooth och Kamera som då fanns på datorn. Men nu saknas funktionerna helt, finns inte ens i Enhetshanteraren. Har googlat en hel del men får bara tips om att göra uppdatering via Windows Update (vilket jag gjort) och felsökning (där det står att bluetooth/touchsceen stöds inte på denna enhet😵). Fick ett tips om antivirusskydd/brandvägg kunde blockera för kameran men verkar inte så då jag provat inaktivera och starta om osv osv... 

Har laddat ner nya drivrutiner till Bluetooth men det har ju såklart inte hjälp då det inte finns någon Bluetooth!!

Kan finnas fler funktioner som saknas men som jag inte märkt av ännu.

Hur gör jag för att kunna få tillbaka funktionerna på datorn?

 

Tacksam för svar!

Mvh SoAl

[hankki]

Testa att gå till Sonys sida och ladda ner drivrutiner för datorn eftersom de kan vara modellspecifika.

[Thirteen]

Sonys sida https://www.sony.se/electronics/support/personal-computers-laptop-pc/downloads

Har själv använt Snappy Driver med viss framgång på äldre datorer https://www.glenn.delahoy.com/snappy-driver-installer-origin/

En guide på engelska för Snappy Driver finns här https://www.youtube.com/watch?v=3zKX2qTxkjs