-64

Jag får ofta det här meddelandet när jag skall öppna en sida, speciellt dagstidningssidor: Ibland räcker det att trycka en gång på Ignorera, och några gånger får man trycka 2 - 3 gånger i rad. Texten i rutan kanske ändras lite för varje meddelande när dom kommer flera i rad. Jag har försökt att kolla på Adobes sida, men hittar inget som kan hjälpa mig. Felet kom för några veckor sedan, men inte i direkt anslutning till senaste uppdatering. Är det någon som känner igen felet eller har någon lösning?

Jag laddade ner IE 9 efter tips på den här sidan. Jag fick det inte att fungera, det blev bara en vit helsida. I bästa fall kunde jag få adressraden och någon Googlerad, men det gick inte att manövrera på något sätt. Jag var nästan inställd på att ta bort IE 9 och återgå till 8:an. Men jag fick hjälp av supporten på Microsoft. Det var drivrutinen (NVIDIA) på grafikkortet som inte var uppdaterad. (Jag har upplevt liknande problem i andra sammanhang tidigare. Men denna aktuella datorn är bara ett ½-år gammal) Så om någon får problem med IE 9, kolla att dom senaste uppdateringarna finns på plats. Om någon moderator tycker detta är fel avdelning, så flytta den gärna. Jag hittade inget för IE 9.

Jag hakar på den här tråden, för samtidigt med SP1 i Win 7, kom det en uppdatering som heter (ungefär) Logitech USB input. Den går inte att installera på min dator. Det "snurrar" i ungefär 5 sekunder, sedan blir det tvärstopp på nerladdningen och meddelande "Nerladdningen avbröts". Jag har prövat många gånger, men det blir samma sak. Är det någon som känner igen det här? Detta tenderar att bli en följetong som KB2434419, som inte går att installera. Där vet jag numera orsaken: Jag har en annan version av Windows Live Mail.

Nej, det har jag inte sett eller vetat om. Men tack i alla fall. Jag skall gå igenom och se vad som passar mig och datorn.

På en relativt nyköpt Laptop har vi Win 7 med Win Live Mail. För ett par veckor sedan kom en uppdatering KB2434419 till Live Mail. På denna datorn, stationär, som jag skriver detta fastnade uppdateringen utan problem, men inte i laptopen. Det går inte, och naturligtvis försöker Windows automatiskt så fort man startar datorn på nytt, med samma resultat varje gång. Andra uppdateringar fungerar och installerar sig enligt rutinerna. Är det olika utgåvor eller versioner till olika datorer på Live Mail? Det var installerat vid veveransen i laptopen, så vi har inte gjort några ändringar från ursprunget.

Jag rättar mig själv lite. Jag upptäckte att jag sa fel när jag sa "öppna ett konto på internetanslutningen". Jag skulle naturligtvis ha sagt "ett extra konto på datorinloggningen". Till Jesper Holmberg. Detta måste vara något nytt, för vi har aldrig fått något gratis från Microsoft. Antingen har dom hänvisat till den återförsäljaren av datorn och operativsystemet, eller så har dom givit telefonnummer till en betaltjänst i Växjö. Han tar minutpris, som jag inte minns nu. Men 5 timmars jobb vågar jag inte gissa priset på ens. Men tack alla för erat deltagande.

Öpnna ett till användarkonto, alltså det du startar upp datorn med, där du normalt sett loggar in, om du har valt att göra så. (Man behöver inte göra det). På denna datorn som jag skriver nu har jag Win 7, så jag har inget demoexempel, men jämför med en dator på en arbetsplats t.ex. Där kan ju flera personer vara användare och var och en loggar in på sitt användarkonto. Enligt Norton är risken för Rootkit minimal på Win 7, men t.ex. Win XP låg sämre till. Läs mer: http://sv.wikipedia.org/wiki/Rootkit Nu är vi den situationen att vi kan leva med utlägget på 1000 kr, när man har fått den hjälp vi fick. Jag är medveten om att även andra antivirusprogram (företag) skulle klara detta, men nu har vi det abonnemanget, och fortsätter med det.

Jag har en gång sett när "en kunnig" högerklickade på en hemsida för att få fram uppgifter om hur och när sidan skapades. Jag inbillade mig att det var på adressraden, men det fungerar inte. Hur gör man för att se hur gammal en webbsida är?

Nja-ha? Det var ju Norton som sa det, så än så länge får det gälla för oss i alla fall.

Inte så mycket fråga, vill bara berätta vad som har hänt. Vår dator med Win XP SP3 blev drabbad av viruset Root kit. Det yttrade sig så att uppstart och Bios gick bra sedan när skrivbordsbilden skulle komma var den enfärgad och tom, förutom en liten bakgrundsbild som finns där normalt. Pekaren fungerade, men det fanns inget att "peka på". Som av en händelse upptäckte vi att Aktivitetshanteraren fungerade (Ctrl-Alt-Delete). Man kom så långt så man kunde se att ingen aktivitet var igång. Vi ringde först datorns support, men eftersom garantin har gått ut, så blev vi kopplade till andra avdelningar med lång väntekö. Detta var utrikes, någonstans. Vi fick i alla fall reda på att det troligen var ett virus, men den långa väntetiden gjorde att vi gav upp och lade på. Vi ringde i stället Norton (vårt säkerhetsprogram) eftersom det hade spåtts virus. Det var också lite väntekö, men lindrigare. Där blev dom glada när dom hörde att Aktivitetshanteraren fungerade. Då kunde man genom ett Kör-kommando "komma in bakvägen" på internet. Och det fungerade också. Men bara Internet Explorer. Inte dom andra, Safari eller Google Chrome etc. etc. Nu var allt bra så långt. Nu skulle man först besluta om man ville ha hjälp, som kostade 1000 kr, betala det och boka in en tekniker. Betalning gick direkt med banköverföring på en annan dator med Win 7. Det var även betalgaranti, om dom inte lyckades lösa hela problemet skulle man få tillbaka pengarna. Teknikern bokade man in till nästa dag. Han ringde på utsatt tid och kopplade upp sig med fjärranslutning. I inledningsskedet skedde all kommunikation över telefon. Även ett par gånger under processen och i slutet, då datorn skulle startas om. Det var sagt att det skulle ta ungefär 2 timmar, men det blev 5 timmar innan allt var över. Det kanske var lite oförutsedda händelser också i det här som drog ut på tiden? Och lite märkligt, teknikern var ensam om detta jobbet på Norton i Sverige! Hursomhelst, var det värt 1000 kr? Skall inte Norton fungera som just ett säkerhetsprogram mot virus? Ja, mot kända och identifierade virus, men detta som är okänt och inte registrerat finns det inget skydd mot. Ännu? Men när dom har fått jobba med några sådana här fall, kanske dom samlar på sig så mycket kunskap att dom till sist hittar rätt motmedel. Så vi har betalt och är nöjda med att datorn fungerar igen. Om någon nu skulle drabbas av detta, så för Guds skull, betala inte med internetbank eller någon annan medan XP-datorn nödkörs genom Aktivitetshanteraren. Man vet ännu inte om viruset är till för att t.ex. stjäla kontonummer, eller om det har någon annan uppgift t.ex. att "sänka" en server. Så använd andra betalningsformer i det läget. Vi fick också ett litet tips för att skydda sig. Öppna ett till konto på internetanslutningen. Då vet inte viruset var det skall angripa.

Visst går det att flytta skärmen om man möblerar om på skrivbordet, men för mig passar det att ha den så. Det var värre när jag hade skärmar med bildrör tidigare. Det var verkligen ansträngande. Läsglasögonen jag använder är vanliga billiga Clas Ohlson plastglasögon, +1,5. Flimret är som sagt borta, och jag vänjer mig nog med inställningarna i nuläget. Och om man putsar glasögonen, så får man en knivskarp bild också.

Dell 19" LCD.

Tack för era svar. Problemet är löst, med lite tveksamt resultat. Vid bildskärmsinställning 1280 x 1024 uppträder inte flimret, men texten blir i mitt tycke nästan i minsta laget. Tidigare hade jag några snäpp lägre inställning. (Större ikoner, text och rutor m.m.) Man kanske vänjer sig vid det nuvarande? Det här är ju induviuellt för varje människa, men jag har skärmen på ca 80 cm avstånd. Och jag har ett personnummer från 40-talet så jag behöver läsglasögon under alla omständigheter. Men det fungerar i alla fall.

Jag hämtade en uppdatering från Windows uppdate: nVidia - Display - NVIDIA GeForce GT 220 tidigare i kväll, men på vissa webbsidor, bl.a den här, flimrar hela bildskärmen när jag rör muspekaren. Väldigt störande. Jag har Win 7 32bitar och IE 8. Har någon ett förslag på åtgärd? Kan man på något sätt klaga till Microsoft att deras uppdatering var dålig?

Tack! Det fungerade med diskrensning och omstart.

Jag har Win 7. och Internet Explorer 8. När man lägger in en länk från Internet i Favoriter blir det ju samtidigt en liten ikon till länken. Dom flesta ikonerna är rätt, men några ikoner är helt uppåt väggarna. En länk till musiksiten Allmusic har fått en logotyp för Volvo som ikon! En annan länk till Ostindiefararen Götheborg har fått en ikon för en järnvägssida. Detta inträffade förut en gång när jag hade Win XP, (½ år sedan) men det var bara "tillfälligt" och rättade till sig själv efter omstart. Nu ligger detta fast, och har gjort så i flera veckor. Är detta något som jag kan styra själv eller är det Internet Explorer som läser fel när man lägger in länken i Favoriter?

www.nvidia.com Sen valde vi UK som närmaste "nerladdningland". Dessutom måste man helt säkert veta vad grafikkortet heter, typ och version etc. etc. Och detta såg tydligen supportkillen i Dells databas för min dator. Så han hade betydligt mer säkerhet (rutin ?) än dom tidigare killarna. Det kan ju också vara som jag skrev tidigare, en "dagsfärsk" uppdatering. I mitt resonemang har någon tittat på problemet och löst det på ett elegant sätt. Så fick jag ju även tipset av en annan bekant, som har lite insyn i branschen. Därför vill jag inte kritisera dom tidigare supportkillarna. Dom gjorde säkert vad dom kunde med dom resurser dom hade tillgång till då? Men nu fungerar det i alla fall.

Tack för ert engagemang, men nu fick jag just rätt hjälp från supporten. Så nu är fläkten tyst och spelkorten i patsienserna går att flytta med "blixtens hastighet". (Där såg man direkt att grafiken var undermånlig tidigare. En bra mätare på grafikkortet.) Hursomhelst, den här supportkillen behövde någon minut på sig, sedan gick vi in på NVIDIA och hämtade nerladdningen därifrån. Efter vad han sa, så är detta en "dagsfärsk" uppdatering, vilket då tyder på att någon har jobbat med problemet och lyckats lösa det. Detta löste alltså mitt problem med min Dell Studio 540 och Win 7 32 bitars. Ni andra som eventuellt har samma problem får ju titta på den utrustning ni har i era datorer så att det blir rätt sort.

"Kan inte söka på det modellnamnet, har du något annat du söker på för att få fram din dator på deras support sidor?" Man loggar in sig på Dell med ett Tagnummer, och då får man förslag på uppgraderingar eller passande tillbehör, om man nu söker det. Dom utgår alltså ifrån just den speciella datorn och med den utrustning dom har levererat.

Tack för era svar. Jag sparar dom. Men jag får nog kontakta supporten också, och begära att inte bli kopplad till en tekniker, utan tala med någon ansvarig i stället. Supporten kan ju bara svara på det dom är: A. Tillsagda att svara på. Win 7 64 bitars. B. Svara på sådant som dom kan utantill. Datorn är en Dell Studio Desktop 540MT. Levererad i september i år. Grafikkortet är lite svårare. På följesedeln står det: Graphics. 1024 MB nVidia GeForce GT220. Men jag hittar inget motsvarande i Enhetshanteraren. Och jag har ett bestämt minne av att när jag var fjärruppkopplad till supporten häromdagen, så fick han fram en beteckning på ett kort tillverkat av Intel. Men jag lyckas inte hitta något sådant heller i Enhetshanteraren. Vi sökte även på Intels sida, men det fanns inget.

Jag har uppdaterat till Win 7. Det blev en uppgradering från Win Vista, som är ett 32 bitars program, till ett Win 7, 32 bitars. Inte 64 som är det "riktiga". Orsaken till detta är troligen Dells erbjudande. Man fick uppgraderingen gratis från Vista till Win 7 om man beställde datorn efter halvårsskiftet, men programleverans först nu i december. Det ingick alltså i köpet. Hursomhelst, installationen gick lite struligt, men efter att ha gjort en helt ny grundinstallation, kom det igång och fungerar. Men fläkten går på "förhöjt varvtal" hela tiden. När man startade Win Vista tidigare, gick fläkten på högre varv i ca en ½ minut. Sedan sjönk den till näst intill ljudlöst och höll sig där hela tiden. Nu med det nya Win 7 snurrar fläkten på högvarv hela tiden. Jag har talat med supporten om detta. Dom rekommenderar uppgradering av drivrutinerna för grafikkortet. Och vi (supporten och jag) har sökt, men den uppgradering som finns gäller bara Win 7 64 bitar. Detsamma gäller moderkortstillverkaren Intel där grafikkortet är integrerat, enligt deras hemsida med uppdatering av drivrutiner. Supporten beklagade att dom varken kan, vill eller vågar föreslå något annat. Det ingår ju inte i deras uppdrag mot Dell. Dom är alltså en firma som jobbar mot Dell, och kan inte påverka Dells rutiner och interna arbetsmetoder. Dom kan möjligen rapportera vidare till Dell? Nu har jag talat med en annan insatt, men inte engagerad i Dells support. Han föreslog att "Avvakta lite. Om Dell ser att det är ett problem, så kommer dom med en lösning om en liten tid." Vad tror ni här på forumet, känner ni igen problemet och har ni något förslag att komma med?

Jag tittar ofta på musikvideor på YouTube. Häromdagen kom en uppmaning att att uppgradera Microwave Flash (heter det så?), och det krävdes i och för sig för att se den film jag hade valt. Så jag gjorde det. Men nu händer det var och varannan gång att filmen stannar mitt i uppspelningen. Datorn hinner alltså inte läsa in snabbare än den spelar upp. Jag sätter det i samband med uppgraderingen, för det har inte hänt tidigare i denna datorn. Är detta något som ni andra känner igen? Jag har själv ett "motargument" mot att åtgärda och ändra på något. Det är att datorn är så ny, ca 2 månader, så jag väntar på Win 7, som ingick i köpeavtalet. Och det bör komma vilken dag som helst. En CD på posten. Kan jag hoppas på att med en nyinstallation, så kommer jag att slippa problemet? Jag har bredband på optofiber så jag har alltså högsta hastighet på uppkopplingen. 94 MB/sek brukar det ligga på enligt TP-test. Och datorn är som sagt, ny. En Dell Studio 415. Skall jag uthärda till Win 7 har kommit?

OK, tack för era svar. Jag får nog överge den här Dell-skannern för PDF i fortsättningen. Som jämförelse kan jag berätta att jag har en viss tillgång till en annan skanner Epson. Där har jag skannat ett häfte på 56 sidor, och A5-format. Den PDF-filen är på ungefär 5 Mb. Det var den jämförelsen som fick mig reagera. Jag tittade igenom Dells All In One-program, men såg i hastigheten inga inställningsmöjligheter. Jag sökte dock inte grundligt och prövade inga alternativ.

Jag skannar ett A4-papper som PDF, men det blir på över 20 Mb! Häromdagen skannade jag ett kort ca 10 x 15 cm. Det blev på över 6 Mb. Skall det vara så? Om inte hur ställer man om det? Jag har en Dell Studio och en Dell All In One skanner, samt Win Vista sp 2.

Det handlar inte om något USB-modem. Bara att kunna skriva ett meddelande i datorn och skicka iväg till en mobiltelefon som ett SMS.