Går inte att installera program

[Illa]

En novis behöver er hjälp!!

När jag försöker att installera ett antivirusprogram så kommer följande meddellande upp.

"

Systemadministratören har angett systemprinciper som hindrar den här installationen."

Jag kör som administratör vid inloggningen och mig veterilgen har jag inte ändrat något i burken.

Är det någon som kan förklara vad jag skall göra, på ett förståligt sett, för en som inte är helt bevandrad i systemet.

Tack på förhand

Illa

[Illa]

Ingen???

Efter 26 visningar, är det ingen som har någon lösning???

Illa

[e-son]

År det din privata dator, eller en företagsdator?

Har du något antivirusprogram installerat sen tidigare!

Vilket antivirusprogram gäller det?

Hur många konton finns det på datorn, och är du säker på att ditt konto har adminrättighet?

[Illa]

Det är en privat dator

Jag har NOD 32 installerat sedan tidigare

Uppgradering av ovanstående

Det finns bara ett konto på datorn och jag har rättigheter.

För att fortsätta, så har jag fått Windows Installer att vara igång men Windows Modules Installer är stoppad.

Kan det ha att göra med att startalternativet är Selektiv och inte Normal. Vågar inte ändra här ???

Illa

[e-son]

Har du provat att högerklicka på installationsfilen (uppgraderingen) och välja "Kör som administratör"?

[Illa]

Detta kommer ej upp "Kör som Administratör"

Jag har nu fått igång  både Windws Installer och Windows moduls Installer om jag tittar i msconfig tjänster, men fortfarande kommer samma meddelande upp nät installationen avbryts.

Illa "men sant" ???

[e-son]

Detta kommer ej upp "Kör som Administratör"

Jag har nu fått igång  både Windws Installer och Windows moduls Installer om jag tittar i msconfig tjänster, men fortfarande kommer samma meddelande upp nät installationen avbryts.

Illa "men sant" ???

Hmmm.... om jag skall gissa lite, så kan det finnas någon skyddsprincip som blockerar vissa ändringar i antivirusprogrammet. I så fall skulle lösningen kunna vara att avinstallera NOD32 först, starta om burken, och göra en helt ren installation med den nya versionen. Alltså inte försöka uppgradera den versionen du redan har.

[Illa]

Jaaaaa.... men vad händer om jag inte kan installera in den nya, då sitter jag på pottekanten  >:(och kommer varken ut eller in, så detta vågar jag inte. :'(

Tack i alla fall

Illa

[e-son]

Jaaaaa.... men vad händer om jag inte kan installera in den nya, då sitter jag på pottekanten  >:(och kommer varken ut eller in, så detta vågar jag inte. :'(

Tack i alla fall

Illa

Då installerar du om den gamla så klart.... eller något alternativt antivirus tills problemet är löst 

[e-son]

Du kan förstås kontakta Eset per telefon eller mail.... svensk support finns!

http://www.nod32.se/t_contact.php