Problem vid start av dator och inloggning

[Gunborg]

Vid start av dator kommer det upp en blå ruta med denna text:

"The CMOS checksum is invalid. The CMOS will reset to the default configuration., and the computer will restart. Afterwards, please check the BIOS setup options to see if they change.

CMOS reset  (502)

ENTER - Restart th computer"

Har skaffat ny inloggningskod för att kunna använda dator.

Vid uppstart har datum och klockslag  inte hängt med men ändras till rätt tid efter en tids användning.

Jag har HP-dator med windows 10.

Vad är det som har hänt.  Är det något som är svårt att avhjälpa. Jag är mycket okunnig vid dessa problem. Tacksam för all hjälp

 

[Mikael63]

Det verkar som att "CMOS-batteriet" behöver bytas.

Kan du posta hela modellkoden för datorn kan du får hjälp att veta vilken typ och hur man byter.

[Gunborg]

Produkt ID: 00325-81441-75283-AAOEM

HP Pavilion Desktop 690-00xx

Hoppas att jag hittat rätt kod.

[Mikael63]

Vid en snabbkoll hittar jag inte exakt batterityp men det är ett sånt knappcell, typ CR2032.

Hittar ingen bra video men denna visar hur det bör se ut. 1.54 in i klippet ser man batteriet med ett litet rött streck på, under (på filmen) en stor kylfläns.
Kolla och om du tror att du grejar detta kan du öppna locket och ta ett foto hur det ser ut för just din dator.

Redigerad April 26 av Mikael63

[X-Men]

15 minuter sedan, Gunborg sade:

Produkt ID: 00325-81441-75283-AAOEM

HP Pavilion Desktop 690-00xx

Hoppas att jag hittat rätt kod.

Det saknas två siffror i produktnumret. Men går man på 690-0038 får man fram denna modell:

https://support.hp.com/us-en/document/c06222566

Du har sannolikt en stationär dator. Du kan öppna datorn sannolikt genom att ta bort en sidan.

 

Bilden ovan visar hur moderkortet kan se ut. I detta exempel är det 690-0038. Kan du få fram den exakta modellen går det kanske att hitta korrekt moderkort. Men bilden ovan ger dig ändå en vägledning.

CMOS-batteriet har jag ringat in med röd färg. Det är det batteriet som sannolikt behöver bytas. Om datorn tappar tid och datum när du stänger av datorn är det batteriet som är slut.

Batteriet är ett CR2032 och kostar inte många kronor. Du behöver vara försiktig när du öppnar datorn och inte skada de känsliga komponenterna. ESD är förödande och du bör se till att använda en armlänk.

Är detta något du vågar dig på?

[Gunborg]

Tack för svaren Mikael63 och X-Men. 

Jag är lite tveksam om jag vågar öppna datorn själv men jag får be om hjälp. Jag vet inte vad en armlänk är.

 

 

[X-Men]

Här är några exempel på armlänk/armband som hjälper till att skydda komponenter mot ESD.

https://www.webhallen.com/se/product/363927-Mission-ESD-Armband
 

https://www.netonnet.se/art/datorkomponenter/installationstillbehor/mission-sg-esd-2-0/226721.8965/
 

https://www.kjell.com/se/produkter/el-verktyg/elektronik/esd-produkter/esd-armband/esd-armband-p38324

[Gunborg]

Tack skall ni ha. Jag återkommer och berättar om jag fixat detta.

[Gunborg]

Jag bytte batteriet men samma  felmeddelande dyker upp vid start.  

Klockslag och datum visar  senaste utloggningen.  Vet inte vad jag skall göra. Är det ett hopplöst fall?

 

[X-Men]

7 timmar sedan, Gunborg sade:

Jag bytte batteriet men samma  felmeddelande dyker upp vid start.  

Klockslag och datum visar  senaste utloggningen.  Vet inte vad jag skall göra. Är det ett hopplöst fall?

 

Du behöver sannolikt starta upp datorn i BIOS-läget och där ställa in tid och datum. När du bytte batteri nollställdes allt i BIOS. Det innebär att tid och datum ändrats till det första valet som finns programmerat i BIOS. Således behöver BIOS få aktuell tid och datum och lagrat i BIOS.

Vet du hur du gör det?

[Gunborg]

Tack för svaret. Hur man startar upp datorn i BIOS-läget vet jag inte. Nu när jag startar datorn andra gången efter batteribyte fungerar den normalt. Inget felmeddelande dyker upp och datum och klockslag är rätt. 

Jag är mycket tacksam för hjälpen som jag fått.

[X-Men]

Sannolikt får du rätt tid och datum då Windows justerat det. I vissa BIOS kan Windows bidra med att ändra tid och datum. Det gäller dock inte alla moderkort.

Vad du kan göra, om du vill, är att starta datorn i BIOS-läget. Eftersom du har en HP-dator startar du datorn och direkt efteråt trycker upprepad gånger på tangenten ESC på tangentbordet tills du ser BIOS-läget. Det är viktigt att du börjar trycka upprepade gånger direkt efter att du startat datorn. Du skall inte hålla tangenten ESC nedtryckt utan upprepa tryckandet frekvent.

Väl i BIOS kan du se vilket klockslag och datum som BIOS har. Är det inte korrekt kan du med fördel justera det. Är det en BIOS med vanligtvis blå text på vit bakgrund använder du pilknapparna på tangentbordet och Enterknappen i huvudsak för att förflytta, ändra och spara de ändringar du gör. 
När du är klar skall du välja "Save changes and exit".

Vill du inte göra detta då datorn numera startar normalt kan du hoppa över det tills du får felmeddelande igen. 

[Gunborg]

Tack för bra och tydlig  beskrivning.  Eftersom datorn startar normalt nu väntar jag med att starta i BIOS-läget tills detta problem uppstår igen.