Omstart

[bobcat]

Hej alla.

Har fått ett ett problem :jag kan inte starta om datorn genom att gå till start stäng av starta om, det händer inget när jag klickar på knappen.

Compaq Evo N800C med XP PRO & SP2

[Venoms]

Har du skannat datorn efter elakingar?

Ccleaner, Ewido (Avg) i nämnd ordning.

[bobcat]

Yes har kört Ccleaner, spyboot , ad-awere samt AVG antivirus , men kan fortfarande inte starta om datorn enda chansen är att gå via byt användare samt stäng av datorn sedan starta om så funkar det./B

[Venoms]

Prova detta först: http://www.microsoft.com/downloads/details...;displaylang=en

[bobcat]

Sorry Venoms , problemet kvarstår/B

[Venoms]

Öppna enhetshanteraren och se efter om det finns något fel där.

När du ändå är där så högerklicka "Datornamnet" högst upp i listan och "Sök efter maskinvaruförändringar".

Steg 2

Högerklicka "Denhär datorn" -> Hantera -> klicka på Enhetshanteraren i vänster fält, högerklicka "Enhetshanteraren" i vänster fält , -> Visa -> Dolda enheter.

Visar det något fel på höger sida när du bläddrar igenom listan?

Om det gör det, så är det en felaktigt startad eller installerad drivrutin, kan vara en dålig drivrutin också.

Prova att avinstallera drivrutinen i fråga (skriv ner vad den heter först), starta sedan om datorn.

Kolla även Kontrollpanelen -> Energialternativ -> Avancerat, för att se hur inställningarna är där.