Problem med funktioner i messenger

[tokar86a]

Hej

Jag har problem med några funktioner som finns i messenger som till exempel Whiteboard och begär fjärrhjälp. Jag ahr provat vid olika tillfälen. Men den säger bara att något är fel med nätverket. Vad kan avra för fel? Kan det vara något med min router som blockar? Vad gör man för att kunna fixa det här?

Tack på förhand.