Min laptop blådumpar med jämna mellanrum

[kk67]

Hej

Min laptop har blådumpat med jämna mellanrum senaste veckorna.

Började efter att jag installerade SP1, slump eller inte ?

Kört debug och har resultatet nedan.

Någon som har något tips på vad jag ska göra ?

/KK67

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.9.0003.113 X86

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:UserskDesktopMEMORY.DMP]

Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

Symbol search path is: SRV*C:mappfördinasymbolfiler*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is:

Windows Server 2008 Kernel Version 6001 (Service Pack 1) UP Free x86 compatible

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal

Built by: 6001.18063.x86fre.vistasp1_gdr.080425-1930

Kernel base = 0x81c50000 PsLoadedModuleList = 0x81d67c70

Debug session time: Mon Aug 25 20:02:40.932 2008 (GMT+2)

System Uptime: 0 days 0:14:21.520

Loading Kernel Symbols

...

Loading User Symbols

Loading unloaded module list

.....

*******************************************************************************

*                                                                             *

*                        Bugcheck Analysis                                    *

*                                                                             *

*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 77, {c000000e, c000000e, 0, 7818000}

Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiMakeOutswappedPageResident+47a )

Followup: MachineOwner

---------

kd> !analyze -v

*******************************************************************************

*                                                                             *

*                        Bugcheck Analysis                                    *

*                                                                             *

*******************************************************************************

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR (77)

The requested page of kernel data could not be read in.  Caused by

bad block in paging file or disk controller error.

In the case when the first arguments is 0 or 1, the stack signature

in the kernel stack was not found.  Again, bad hardware.

An I/O status of c000009c (STATUS_DEVICE_DATA_ERROR) or

C000016AL (STATUS_DISK_OPERATION_FAILED)  normally indicates

the data could not be read from the disk due to a bad

block.  Upon reboot autocheck will run and attempt to map out the bad

sector.  If the status is C0000185 (STATUS_IO_DEVICE_ERROR) and the paging

file is on a SCSI disk device, then the cabling and termination should be

checked.  See the knowledge base article on SCSI termination.

Arguments:

Arg1: c000000e, status code

Arg2: c000000e, i/o status code

Arg3: 00000000, page file number

Arg4: 07818000, offset into page file

Debugging Details:

------------------

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc000000e - En enhet som inte finns angavs.

DISK_HARDWARE_ERROR: There was error with disk hardware

BUGCHECK_STR:  0x77_c000000e

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 81cf1cd0 to 81d1d163

STACK_TEXT: 

86b1fc24 81cf1cd0 00000077 c000000e c000000e nt!KeBugCheckEx+0x1e

86b1fcb0 81cd39ee c0482b40 c0482b40 00000001 nt!MiMakeOutswappedPageResident+0x47a

86b1fd38 81ca1537 85b44598 86b1fd58 00000000 nt!MiInPageSingleKernelStack+0x20a

86b1fd6c 81c8b6f2 85b44608 00000000 86b1fdc0 nt!KiInSwapKernelStacks+0x43

86b1fd7c 81e25b18 00000000 421d4a3b 00000000 nt!KeSwapProcessOrStack+0x83

86b1fdc0 81c7ea3e 81c8b66f 00000000 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9d

00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16

STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP:

nt!MiMakeOutswappedPageResident+47a

81cf1cd0 cc              int     3

SYMBOL_STACK_INDEX:  1

SYMBOL_NAME:  nt!MiMakeOutswappedPageResident+47a

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4812bd71

IMAGE_NAME:  memory_corruption

FAILURE_BUCKET_ID:  0x77_c000000e_nt!MiMakeOutswappedPageResident+47a

BUCKET_ID:  0x77_c000000e_nt!MiMakeOutswappedPageResident+47a

Followup: MachineOwner

---------

kd> lmvm nt

start    end        module name

81c50000 82009000   nt         (pdb symbols)          C:mappfördinasymbolfilerntkrpamp.pdbBA057DABC623462B9EF1D336E0F6BDAD2ntkrpamp.pdb

    Loaded symbol image file: ntkrpamp.exe

    Image path: ntkrpamp.exe

    Image name: ntkrpamp.exe

    Timestamp:        Sat Apr 26 07:28:17 2008 (4812BD71)

    CheckSum:         003772A9

    ImageSize:        003B9000

    File version:     6.0.6001.18063

    Product version:  6.0.6001.18063

    File flags:       0 (Mask 3F)

    File OS:          40004 NT Win32

    File type:        1.0 App

    File date:        00000000.00000000

    Translations:     0409.04b0

    CompanyName:      Microsoft Corporation

    ProductName:      Microsoft® Windows® Operating System

    InternalName:     ntkrpamp.exe

    OriginalFilename: ntkrpamp.exe

    ProductVersion:   6.0.6001.18063

    FileVersion:      6.0.6001.18063 (vistasp1_gdr.080425-1930)

    FileDescription:  NT Kernel & System

    LegalCopyright:   © Microsoft Corporation. All rights reserved.

[Andreas Stenhall]

Den nämner bland annat eventuella skadade sektorer på hårddisken. Kör Drive Fitness Test som du kan hämta hem från http://www.hitachigst.com/hdd/support/download.htm#DFT för att kontrollera disken.

[kk67]

Tack för tipset, ska testa det ikväll.

"chkdsk" hittade inget fel men Drive Fitness Test kanske är bättre.

[Andreas Stenhall]

Drive Fitness Test hittar nästan alla fel och är bättre än chkdsk

[kk67]

Jag har lite problem med DFT. Jag laddade hem filen dft32_v414_b00 och brände ut den på en cd.  Men laptopen bootar inte från cd'n. Jag kollade bios och där är cd/dvd-facket överst på boot-ordningen.

[Andreas Stenhall]

Eventuellt måste du trycka en tangent att starta skivan, det var ett tag sedan jag körde DFT:n. Kolla även om det finns uppdaterade drivrutiner för diskkontrollern samt uppgradera BIOS.

[kk67]

Enligt instruktionen behöver man inte trycka på någon knapp. Har kollat drivrutinerna. Något som jag inte förstår är dessa instruktioner för att skapa cd'n :

3. Burning the downloaded ISO image using writing soft.

Please refer to the user manual of writing soft about the details.

Vad menas med "writing soft" ?

[e-son]

writing soft = brännarprogram

[kk67]

Jag får tyvärr inte igång DFT. Men att det är något diskproblem har till och med Vista förstått nu  Får ibland att "lösning på problem hittat" som säger att det är diskproblem. Men chkdsk hittar fortfarande ingenting. Kan jag åtgärda diskproblemet på något sätt ?

[Andreas Stenhall]

Troligtvis är det skadade sektorer på hårddisken och har den väl börjat gå sönder skulle jag inte lita på den utan byta ut den snarast möjligt.

[kk67]

Jag köpte laptopen på elgiganten för ca 1 år sedan- 18 september 2007.

Visst borde garantin gälla ?

[Andreas Stenhall]

Om disken är trasig så bör garantin gälla.

[kk67]

Uppföljning av mitt "fall": min laptop fortsatte att blådumpa så gott som varje dag när jag var ute på nätet (aldrig annars). Men sen jag köpte en ny router (för ca 10 dagar sen) så har den inte blådumpat en endaste gång. Är inte det konstigt ? Kan ju vara ett tips om någon råkar ut för samma problem?