mazerati Posted October 11, 2009 Share Posted October 11, 2009 Tjena. Tänkte bara slänga ut en fråga här ang installation av en HP dator. Laptopen i sig är en HP NC4400 och jag har problem med att få installationen av Win7 att fungera. Jag kommer så långt att filer etc kopieras och den bootar om en gång, när den sedan påbörjar andra fasen så hamnar den vid "Completing Installation" sen är det kört. Där står den och väntar och väntar (inatt lät jag den vara igång 8 tim senare....completing installation), tills man till slut tröttnar på det och stänger av datorn med powerknappen. Jag har provat det mesta med att exempelvis bränna en ny ISO, inte ha något anslutet i USB portar eller så, kört en factory default i BIOS, men icke. Inget hjälper. Är det någon här som haft liknande problem på andra typer av maskiner? Denna verkar helt omöjlig att få igång med 7an. Det är Home Premium jag provat få igång, men tror inte detta härstammar till en viss 7 version. Strange.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andreas Stenhall Posted October 11, 2009 Share Posted October 11, 2009 Japp, detta låter aningen mystiskt. Om du när den hänger sig trycker Shift + F10 får du upp en kommandoprompt där du ska kunna ta en titt på loggarna som finns beskrivna i http://support.microsoft.com/kb/927521. Då kan vi få fram detaljer om vad som går snett. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mazerati Posted October 12, 2009 Author Share Posted October 12, 2009 Försökt att hitta något som tyder på nåt error i setupact.log men hmm kan fasen inte se något mystiskt direkt. Om du har lust kolla gärna du med. Panther.zip Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andreas Stenhall Posted October 12, 2009 Share Posted October 12, 2009 Vad jag kan se i loggarna så deployar du med Microsoft Deployment Toolkit. Kör du MDT 2010 RTM? Vilken boot.wim kör du med, ser ut som att det är en från Vista med SP1 eller från Windows Server 2008? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mazerati Posted October 14, 2009 Author Share Posted October 14, 2009 Hej. Ja jag kör en win server 2008 med MDT 2010. men jag har även kört från en nybränd DVD med Win7 från MSDN med precis samma tråkiga resultat just på den datormodellen. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andreas Stenhall Posted October 14, 2009 Share Posted October 14, 2009 Det du skulle kunna testa är att kopplar ur så mycket som möjligt och stänga av så många enheter som det går i BIOS och sedan se hur det fungerar att installera. Har du uppgraderat BIOS förresten? Hur gör du när du installerar och väljer vart du vill installera, skapar du en partition manuellt där du sedan installerar Windows 7 eller tar du bort alla partitioner och sedan trycker Nästa och låter installationsprogrammet sköta partitioneringen? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mazerati Posted October 15, 2009 Author Share Posted October 15, 2009 Tycker jag provat det mesta. Senaste BIOS från HP, valt "default settings" i BIOS. provat ändra läge på SATA stödet från Native till Disable (IDE emulation) iof inte provat att köra disable på enheter såsom seriell portar o dyl. Det ska jag prova med. När jag kör installationen har jag valt att radera alla partitioner på disken och skapat ny igen i Win7 setupen. Får väl bli en hyllvärmare den här datorn annars. Tack för din hjälp så här långt iaf. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adrian_se Posted October 15, 2009 Share Posted October 15, 2009 (edited) Har du provat sätta annan diskFor att det låter som system kan inte packa upp sig på disken Tar ut batteri och testa Ps SATA ska vara i nativ mode inte i ide comp Kolla länken http://h10010.www1.hp.com/wwpc/my/en/sm/WF13a/321957-321957-64295-306995-306995-1847961.html Ska funka med Windows 7 Kör om du kan Windows 7 Upgrade Advisor http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15 Edited October 15, 2009 by Adrian_se Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
danielk Posted October 15, 2009 Share Posted October 15, 2009 (edited) Exakt så har det blivit med de flesta (alla?) windows 7 - versionerna (rc->rtm) på den här datorn, ett stationärt hemmabygge. Problemet verkar ha att göra med en lätt skadad DVD-spelare. Står completing installation, busy-dioden lyser konstant men inget händer. Lösningen har alla ggr. varit att helt enkelt mata ut skivan med knappen på spelaren (installationen verkar inte ha låst "trayen") och sedan har allt fungerat fint. Edit: Jag förstod det som att det inträffar precis i slutet av installationen, men jag läste en gång till och blev osäker? Edited October 15, 2009 by danielk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andreas Stenhall Posted October 15, 2009 Share Posted October 15, 2009 Gör så här, ta bort alla partitioner men skapa ingen ny partition när du installerar, utan låt Windows själv skapa de partitioner som behövs. Låter långsökt men värt att testa! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mazerati Posted October 17, 2009 Author Share Posted October 17, 2009 Nu har jag testat allt (känns det som), även provat med andra minnesmoduler i tron om att det kanske var det som var problemet men icke. Bytte även ut disken utan resultat. Körde Disable på enheter i BIOS som tex serieport o wlan m.m, men icke. Efter lite sökande på nätet så verkar det iaf som jag inte är ensam om detta fenomen. Hopplöst fall den här datorn verkar det som.....får bli säljannons på Blocket snart. http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/w7itproinstall/thread/7d765b66-17c6-46e8-94e2-dd39b5b504c1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andreas Stenhall Posted October 17, 2009 Share Posted October 17, 2009 Detta är ett mycket intressant problem och jag skulle vilja ta det vidare via Microsoft för att få hjälp den vägen och lösa problemet. Det innebär att jag kommer att bolla saker till dig för testning och att du kommer att rapportera tillbaka, något som kommer att ta någon timme av din tid. Vill du lägga ner det så är jag beredd att lägga ner lite tid på det och få det löst! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mazerati Posted October 18, 2009 Author Share Posted October 18, 2009 Hej igen. Absolut så vill jag gärna vara med och testa. Jag har även en del kunder som har just dessa maskinmodeller och i kommande deployment projekt med Win7 så vore det ytterst intressant och få en lösning på problemet, det verkar ju vara fler som har detta "felet" efter lite Googlande. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andreas Stenhall Posted October 18, 2009 Share Posted October 18, 2009 Ok, då kör vi! Två frågor som lär dyka upp från MS. 1. Har du testat andra versioner än Home Premium, om inte har du möjlighet att göra det? 2. Har du testat på endast en HP NC4400 eller har du testat på flera med samma negativs (eller positiva) resultat? Sammanställning av problemet: Windows 7 installation hangs at "Completing installation" on HP NC4400 machines. When installing Windows 7 Home Premium or Ultimate on the HP NC 4400 range of laptops the installation always hang at "completing installation" and can be hung there for about 8 hours (that's all that've been tested). Tried already with no success: - Disconnected all peripherals. - Reset BIOS settings to default. - Upgrade BIOS settings. - Tried different media (DVD and boot over PXE). - Tried settings SATA mode to "IDE comaptible". - Switching the memory modules with another machine. - Switching the hard drive with another machine. - Tried disabling WLAN and other devices in the BIOS but no luck. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mazerati Posted October 18, 2009 Author Share Posted October 18, 2009 Jag provade Ultimate versionen idag med precis samma resultat, att den hänger kvar vid "completing installation". Efter tvingad power-off och väljer felsäkert så stannar den vid CLASSPNP.SYS. Jag tänkte att jag ska prova på en maskin till med samma modell nu i veckan när jag är hos kund som har dessa modeller. Återkommer efter det testet. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andreas Stenhall Posted October 18, 2009 Share Posted October 18, 2009 Ok, då rapporterar jag in det så får de börja arbeta så länge! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andreas Stenhall Posted October 19, 2009 Share Posted October 19, 2009 Har du möjlighet att köra Windows 7 Upgrade Advisor på burken (installera XP eller Vista och köra verktyget), http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15 och se vad den säger? MS Support kan behöva informationen om vad den säger... EDIT: Avvakta lite med detta, MS återkommer imorgon efter ett gruppmöte med hur vi går vidare. Gör det dock gärna om du har möjlighet. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mazerati Posted October 19, 2009 Author Share Posted October 19, 2009 Tjena. Här är en rapport från Win 7 upgrade advisor. NC4400_UpgradeAdvisorW7.zip Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andreas Stenhall Posted October 19, 2009 Share Posted October 19, 2009 Tackar, har skickat den också i fall den behövs. Återkommer när jag hör något från MS! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andreas Stenhall Posted October 22, 2009 Share Posted October 22, 2009 MS har ännu inte återkopplat med någon "action plan". Har du hunnit testa att installera på fler NC4400:or? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mazerati Posted October 23, 2009 Author Share Posted October 23, 2009 Hej. Nej tyvärr. Jag kommer inte kunna göra det nästa vecka heller då jag åker iväg på semester. Men efter det så ska jag prova installera på en annan 4400a. MS kanske återkommer med något svar innan dess iof. Men jag kollar här när jag kommer tillbaka efter sem. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andreas Stenhall Posted November 2, 2009 Share Posted November 2, 2009 Enligt Microsoft är det en känd bugg med just nc4400 och Windows 7 och HP arbetar med en BIOS-uppgradering som ska lösa problemet. Om du passar äver serienumret på en maskin kan jag luska vidare, alternativt att du kollar med HP när BIOS-uppgraderingen blir tillgänglig. Ännu finns inget att tanka hem. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mazerati Posted November 4, 2009 Author Share Posted November 4, 2009 Hej igen. Tack för infon! Provat dista ut W7 till en annan NC4400 men samma resultat på den så vi får vänta på HPs BIOS uppdatering och se om det hjälper. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.