Startmeny och skrivbordikoner borta

[Elzie]

Hej!

Här om dagen när jag loggade in på datorn så var allting borta! Inga skrivbordsikoner fanns och startmenyn fanns inte heller, skärmen (bakgrunden) var helt svart. Men sen så efter några sekunder så kommer mina dokument (dokumenthandteraren?) upp. Om jag kryssar ner den, får jag inte tillbaka den. Jag har testat att högerklicka på bakgrunden utan att något händer, jag har också testat att köra flera olika virusprogram och det finns tydligen inget virus på datorn. Vad är fel?

[Manneman]

Inga felmeddelanden?

Kommer du inte åt explorer via Win-knappen och E? Försök att göra en systemåterställning från windows isåfall. Annars kan du ju göra en recovery med Vista-skivan.

[Cecilia]

Pröva om det är en sådan svart skärm som Prevx har tagit fram en fix för: http://www.prevx.com/blog/140/Black-Screen-woes-could-affect-millions-on-Windows--Vista-and-XP.html Länken i andra stycket.

[Elzie]

Nu har jag fått lite tips. Jag tryckte shift ctrl esc, då kom det fram en ruta. Sen så klickade jag på Arkiv->Ny aktivitet(Kör...) sen skrev jag in explorer.exe och sen enter.

Då kom allting tillbaka igen. Men varje gång jag loggar in så är alla grejer borta så då måste jag köra den proseduren med shift ctrl esc. Har ni något "hum" om vad som kan vara fel?