Titan ridge 4c Firmware Update

[plaincollar]

Är det någon som vet vad detta är kopplat till? En god vän försöker köra en uppdatering av detta. Uppdateringen har låst sig och säger samtidigt "Stäng inte av datorn". Hon själv tror att det är någon uppdatering av bios..? Uppdateringen skall ta några minuter men stannat sedan 1 timme på 1%, 4 av 240 block ca. Efter att ha googlat omnämns Thunderbolt ideligen.

Som sagt; någon som vet vad detta Firmware Update är för något. Har själv ingen kännedom om detta.

Windows 11
HP dator
Skärm kopplat via Thunderbolt

[X-Men]

1 timme sedan, plaincollar sade:

Är det någon som vet vad detta är kopplat till? En god vän försöker köra en uppdatering av detta. Uppdateringen har låst sig och säger samtidigt "Stäng inte av datorn". Hon själv tror att det är någon uppdatering av bios..? Uppdateringen skall ta några minuter men stannat sedan 1 timme på 1%, 4 av 240 block ca. Efter att ha googlat omnämns Thunderbolt ideligen.

Som sagt; någon som vet vad detta Firmware Update är för något. Har själv ingen kännedom om detta.

Windows 11
HP dator
Skärm kopplat via Thunderbolt

Det är sannolikt en drivrutin till anslutningen Thunderbolt.

Jag skulle föreslå att ni besöker HPs hemsida för den aktuella datormodellen och hämtar den senaste drivrutinen. Alternativt hämtar ni drivrutinen hos Intel eller annan leverantör. Mer hjälp kan fås om datormodellen uppges. HP har gjort så många olika datormodeller så enbart HP hjälper inget.

[Cecilia]

Eftersom det står firmware tror jag mer på att det gäller en uppdatering av det fasta program som är inprogrammerat i en krets på grafik- eller moderkortet och som används för styrningen av Thunderbolt. Alltså lite som BIOS som också är firmware, medan en drivrutin är något som laddas av Windows.

[plaincollar]

Ni har så rätt. Precis vad det var. Personen i fråga fick panik när hon trodde bios var avinstallerat och ej kunde ominstalleras. Men det löste sig.

Tack.

[Cecilia]

Vet du mer om vad personen gjorde för att lösa problemet?
Det kan ju vara bra att veta för någon annan.