Problem med installation av ESET Smart Security

[EvilDevil]

Hejsan

AMD Phenom9600 Quad-Core har jag nu i min dator och kör vista 64bit. köpte ESET Smart Security när jag hade en annan dator dual core x amd 64bit. men nu med Phenom kan jag inte installera ESET Smart Security den säger att det inte är 64bits cpu. men jag kör vista 64bit. hur fixa jag till detta?

hoppas någon förstår sig på problemet jag har. är trött just kommet hem från jobbet och så har jag dyslexi.

[e-son]

Processors supported: 32-bit (x86) and 64-bit (x64) Intel®, AMD® or 100% compatible

Operating Systems: Microsoft Windows® 2000, Microsoft Windows XP (32 and 64-bit editions), Microsoft Windows Vista® (32 and 64-bit editions)

Som synes, skall det inte spela någon roll om du har 32 eller 64 bit CPU/OS! Det kan möjligen vara något strul med just AMD´s Quad-Core! Det bästa du kan göra, är nog att kontakta Eset Support.... dom är nog mest lämpade att lösa såna här problem. Det finns en svensk support!

http://www.esetscandinavia.com/company/contact

Edit: Kan hända du bara behöver en uppdaterad installer!

[EvilDevil]

har talat med Eset Support men får inget vettigt svar/hjälp från dom.. så pga det jag provade få hjälp förslag hur jag kan lösa problemet

[waxinator]

Ladda ner Z-CPU och se att det programmet känner igen din x64 processor (enligt spec. skall Phenom ingå)

Det skulle ju kunna vara så illa att ESET inte känner till den nya AMD-procesorfamiljen.

http://www.cpuid.com/cpuz.php

http://www.cpuid.com/download/cpuz_144.zip

...å andra sidan... behöver du denna struliga produkt ?

Jag kör Vista's inbygda brandvägg sedan ett år tillbaka eftersom det då var ont om x64 brandväggar.

Det enda man behöver extra är väl AVG gratis Antivirus.

[e-son]

har talat med Eset Support men får inget vettigt svar/hjälp från dom.. så pga det jag provade få hjälp förslag hur jag kan lösa problemet

Ok.... har du laddat ner senaste installationsfilen?.... eller försöker du med nåt du har sparat sen tidigare?

Edit:

Det skulle ju kunna vara så illa att ESET inte känner till den nya AMD-procesorfamiljen.

Precis min tanke! 

[plun]

Orkar inte leta men här finns nästan garanterat svaret i Esets officiella forum

http://www.wilderssecurity.com/forumdisplay.php?f=15