Ljud- och/eller högtalarproblem i Pavilion dv4156EA Notebook

[Mickilina]

Hej!

Väninnan skulle installera Spotify, men fick till svar:

This is a problem with your sound gard. Spotify can`t play m u s i c.

Jag bad henne kolla upp enhetshanteraren:

Tycker att ljudkortet ser ut att vara OK, men "Andra enheter" är full av frågetecken.

Sedan säger hon att tangenten för högtalaren har fastnat och ljusdioden som bör lysa, har slocknat.

Vad kunde man göra för att hjälpa henne?

//Mickilina

[e-son]

Det saknas ett flertal drivrutiner... varje gult frågetecken representerar en saknad drivare! Be att få namn och modellbeteckning på datorn och hjälp henne leta upp rätt drivare!

[e-son]

Såg nu att du redan hade fått uppgifterna.... sorry!

[Mickilina]

Hej e-son!

Tack igen att du uppmärksammar hjälpropet

Hon har hittat rätt sida på HP, men det finns ju hundratals olika varianter och pricka rätt...

Får väl nog försöka börja bena ut i tur och ordning http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...909〈=sv

Hittar du något, tipsa gärna! Detta verkar vara ett helt företag

Avståndet mellan mig och henne med datorn är ca 8 mil och vi håller kontakten med messenger, mail eller telefon.

//Mickilina

[Mickilina]

Jag blir inte klok på denna sida.

Kan detta ha något med hennes dator och göra:

» Uppdatering av fast programvara för DVD/CDRW-enhet (GCC-4243N)

06-2005 1.08 - 627.72k

//Mickilina

Edit:

eller detta:

ADI 1981B Audio Driver for Microsoft Windows XP

01-2007 5.12.01.5410 C » Version: 19.0M

[e-son]

Börja med dessa... ser ut som det saknas grafikdrivare också, men dom hittar jag inte på hemsidan! Verkar vara mer som inte finns, men kolla vad som saknas efter dessa är installerade!

ADI 1981B Audio Driver for Microsoft Windows XP

Intel Chipset Installation Utility

IDE Controller Enhancement

[e-son]

Jag blir inte klok på denna sida.

Kan detta ha något med hennes dator och göra:

» Uppdatering av fast programvara för DVD/CDRW-enhet (GCC-4243N)

06-2005 1.08 - 627.72k

Ja den kanske också kan göra nytta!

[Mickilina]

Tack!

Nu vet hon om dessa tre drivare.

Sen får man se vidare :rolleyes:

[Mickilina]

Hej e-son!

Hon hade installerat alla tre, och skickade en ny skärmdump:

Endast "ljudstyrenhet för multimedia" hade tydligen hade blivit lyckad. Men nu lyssnar hon vilket fall för fullt på Spotify.

Hon tackar så hjärtligt för hjälpen!

Jag undrar bara efter dessa resterande, dom bör nog också hittas och åtgärdas.

//Mickilina

[e-son]

Jag undrar bara efter dessa resterande, dom bör nog också hittas och åtgärdas.

Nätverksstyrenheten är troligen: Drivrutin för Broadcom WLAN nätverksadaptrar

PCI Modem är troligen: Agere Soft Modem-drivrutiner för ICH6 Chipset för Microsoft Windows XP

Styrenhet för lagringsenhet är troligen: Drivrutin för Texas Instruments mediekortläsare

Frågan är hur mycket av ovanstående hon behöver... men det gör iaf ingen skada att installera!

Det som gör mig förundrad är att hon verkar sakna grafikdrivrutin (dom 2 sista frågetecknen) och att det inte finns sådana på hemsidan! Kanske dom finns på någon CD?

Bluetoothdrivare kan jag inte heller se några!

[Mickilina]

Frågan är hur mycket av ovanstående hon behöver...

Svårt att svara på den frågan, men kanske hellre en för mycket än en för litet

Det som gör mig förundrad är att hon verkar sakna grafikdrivrutin Kanske dom finns på någon CD?

Hon har utöver en recovery CD 2 andra skivor från HP, men på vilken av dom finns drivare, kan jag inte säga här. Men ett antal år gamla är dom vilket fall, men eftersom det finns inga på hemsidan, så får man anta, att det inte finns nyare.

Bluetoothdrivare kan jag inte heller se några!

Det tror jag inte finns behov heller.

Om hon nu installerar dom du har hittat, så får man nog ta sen senare upp dessa med grafikdrivare, även att dom är viktiga.

//Mickilina

[e-son]

Om hon nu installerar dom du har hittat, så får man nog ta sen senare upp dessa med grafikdrivare, även att dom är viktiga.

En av skivorna hon har, borde innehålla drivrutiner.... hon får kolla om hon kan hitta grafikdrivare där!

[Mickilina]

Hej e-son!

Hon åker bort ett par veckor nu på tisdag morgon. Så dom grafikdrivarna blir nog senare fråga. Kanske åker jag sen över till henne när hon har kommit hem.

Hoppas hon hinner under morgondagen med dessa andra.

Nu börjar ögonlocken bli tunga här också. Jättetack till dig för dagens hjälp igen.

Nattinatti!

//Mickilina

[ovan]

Hej

Hon kan prova att gå in på

www.hp.com/go/ispe och göra en onlinescanning efter tillgängliga uppdateringar, jag vet inte om det fungerar om datorn är för gammal..

Micke

[Mickilina]

Hej ovan!

Tack för ditt förslag. Jag ska vidarebefordra det till henne.

Denna dator är något 4-5 år gammal har jag för mig.

//Mickilina

[Mickilina]

Hej

Hon kan prova att gå in på

www.hp.com/go/ispe och göra en onlinescanning efter tillgängliga uppdateringar, jag vet inte om det fungerar om datorn är för gammal..

Micke

Vet inte om hon missuppfattade något, men här är resultat, inga drivare vilket fall. Kanske borde hon ha gott vidare:

MVH Mickilina

[e-son]

Vet inte om hon missuppfattade något, men här är resultat, inga drivare vilket fall. Kanske borde hon ha gott vidare:

MVH Mickilina

Det där var en korrekt analys av vilka drivrutiner som saknas.... fast det visste vi ju redan!

Självklart skall hon gå vidare och kolla info på varje drivrutin.... förhoppningsvis får hon länk till rätt drivare. Särskilt grafikdrivrutinerna är j intressanta eftersom dom inte tycks finnas på hemsidan!

[ovan]

Hej

När jag har scannat min dator har jag fått upp länkar till drivrutiner jag skulle ha men jag kommer inte ihåg hur, om det var under mer info.....

Micke

[Sunshine]

Hej!

Kanske vore en idé att ladda ner SIW! Sök igenom ljud/codecs m.m. Detta prg. är suveränt om man vill kontrollera vad man har i datorn!

Bara ett förslag! Hoppas att det kommer att lösa sig inom en snar framtid!

[ture]

ladda hem drivermax så löser det nog problemet

(är ett gratisprogram)

http://www.drivermax.com/

mvh

t

[Sunshine]

ladda hem drivermax så löser det nog problemet

(är ett gratisprogram)

http://www.drivermax.com/

mvh

t

TROR INTE PÅ DETTA PRG: Siwan är mycket bättre på att analysera!

[Mickilina]

Tack alla för era svar och förslag!

Nu saknas det inte så värst många drivare:

Men för tillfället kommer vi inte längre än så (pga avståndet).

Får vänta tills hon kommer tillbaka från sin resa och då åker jag hem till henne och har då datorn fram för mig och hjälper på plats.

Jag återkommer till tråden då.

Tacksam Mickilina och väninna

[Mickilina]

Hej igen!

Efter en massa "detektivarbete" har jag fått fram grafikkortets namn på hennes dator: : Mobile Intel® 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family

Det kom inte fram ens på SIW. Verkade som det inte öht existerar ett.

HP har inte dessa drivare, men jag har hittat en site http://wareseeker.com/download/mobile-inte...6.rar/2022bafb4

men vet inte om och vilket av dom hon skulle våga installera.

Erfarenheter?

Förslag?

//Mickilina

[jarru]

Titta här :

http://www.intel.com/support/graphics/detect.htm

Eller här :

http://www.intel.com/support/chipsets/sb/CS-020149.htm#b

Kan kanske hjälpa...?

[ture]

Hej igen!

Efter en massa "detektivarbete" har jag fått fram grafikkortets namn på hennes dator: : Mobile Intel® 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family

Det kom inte fram ens på SIW. Verkade som det inte öht existerar ett.

HP har inte dessa drivare, men jag har hittat en site http://wareseeker.com/download/mobile-inte...6.rar/2022bafb4

men vet inte om och vilket av dom hon skulle våga installera.

Erfarenheter?

Förslag?

//Mickilina

För att siw skall kunna tala vad det är för grafikkort måste det finnas en drivrutin installerad (enligt min egen erfarenhet)åtminstonde vad det gäller gratis vers. av siw.

drivermax säger sig kunna hitta okända enheter(har ej testa den delen själv)

mvh

t