Jump to content

Kan inte logga in


CGD
 Share

Recommended Posts

En äldre bekant på distans har köpt sig en ny bärbar dator. Den kör Windows 7 64-bitars och han har fått problem som jag inte heller kan lösa. Kanske kan någon här identifiera problemet och komma med en lösning.

För ett tag sedan var han inne på Ginza för att kolla skivor och då hände något. Han trodde det var något virus så han lät virusprogrammet gå igenom datorn. Allt verkade OK. Men när han skulle logga in nästa dag var det helt omöjligt. När han skriver in lösenordet kommer följande informationsruta upp. "Tjänsten user profile service misslyckades med inloggningen. Det går inte att läsa in användarprofilen. Vid nya föesök kommer samma informationsruta upp.

Edited by CGD
Link to comment
Share on other sites

Det låter som att det har hänt något med den delen av registret som har hand om information om hans användarkonto. Kan bero på att hårddisken inte mår riktigt bra (händer även med helt nya).

Finns det något mer användarkonto att logga in på om han startar upp datorn i felsäkert läge?

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

×
×
  • Create New...